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Nuestras tarifas

Y si vas a navegar mucho con tu móvil, puedes añadir a tu tarifa de Contrato
el Bono 8 Internet para Llevar.


Bono 8 Internet para Llevar La del Cero de Tarjeta sin consumo mínimo

¿Qué tarifas tiene Yoigo?

Tenemos 3 tarifas distintas de móvil: La del Seis de Contrato y
La del Ocho y La del Cero de Contrato y Tarjeta
. Con cualquier tarifa de Contrato, si tienes un móvil con el que vas a navegar por internet, puedes contratar también el Bono 8 Internet para Llevar, 8€/mes con velocidad HSDPA los primeros 500 MB y luego hasta un máximo de 64 Kbps.

También tenemos tres tarifas de internet móvil para que te conectes desde tu ordenador: Internet para llevar 25 de Contrato con 3 GB al mes a alta velocidad, Internet para llevar 35 de Contrato con 5 GB al mes a alta velocidad e Internet para llevar de Tarjeta de uso diario.

¿Hay tarifas especiales para empresas?

Si eres empresa o autónomo puedes contratar cualquiera de nuestras tarifas en la tienda online, por teléfono llamando gratis al 1705, en las Tiendas Yoigo de toda España o en los otros puntos de venta de Yoigo. Pero no, no tenemos tarifas especiales para empresas, haz tus cuentas, probablemente puedes ahorrarte bastante con nuestras tarifas.


¿Cómo sé qué tarifa me conviene más?

Pues depende del uso que le des al móvil:

Si tu consumo medio mensual con tu operador actual es superior a 25 €, la tarifa que te va es La del Seis de Contrato: 6 cent/min todas las llamadas nacionales a fijos y móviles, a cualquier hora del día y cualquier día de la semana y 10 cent. mensajes de texto nacionales e internacionales, con 25 € de consumo mínimo.

Si no quieres comprometerte a un consumo mínimo de 25 €/mes, la tuya es La del Ocho de Contrato o de Tarjeta: 8 cent/min todas las llamadas nacionales a fijos y móviles, a cualquier hora del día y cualquier día de la semana, todos los días y a todas horas, y 8 cent. mensajes de texto nacionales e internacionales, con 6 € de consumo mínimo.

Si tus conocidos son de Yoigo y además quieres buen precio para hablar con los demás, te conviene La del Cero de Contrato o de Tarjeta: tienes 1 hora al día para llamar por 0 cent/min. a otros Yoigos, y 12 cent/min el resto de llamadas nacionales a Yoigo y a todos los operadores fijos y móviles a cualquier hora del día y cualquier día de la semana y 10 cent. mensajes de texto nacionales e internacionales con 6 € de consumo mínimo.

Si vas a usar internet en el móvil con frecuencia te conviene añadir a cualquiera de las tarifas de Contrato el Bono 8 de Internet par llevar con 500 MB a alta velocidad HSDPA por 8€/mes.

Todos las tarifas están sin impuestos, en la página de Tarifas tienes todos los impuestos.

Para que elijas muy rápido tu tarifa y veas cuánto te ahorrarías con Yoigo, tenemos una calculadora. Coge la factura de tu operador actual y pon los datos.


Tengo La tarifa del Tal… ¿Cuándo es más barato llamar?

A cualquier hora. Esa es una de las muchas cosas buenas de Yoigo, que no te complicas la vida con tarifas con horarios. Es muy sencillo, con La del Seis, La del Ocho y La del Cero llamas a todos, absolutamente todos los operadores nacionales, fijos y móviles a cualquier hora del día y cualquier día de la semana por el mismo precio, el de la tarifa. Y si eliges La del Cero, encima tienes 1 hora al día para llamar por 0 céntimos el minuto a otros Yoigos.


Sobre La del Cero.

La hora a 0 céntimos entre Yoigos son los primeros 60 minutos que hables cada día, no es una hora fija, sin más, sólo pagas el establecimiento. Si llamas más de 1 hora al día a Yoigos, la tarifa de esos minutos adicionales es la misma que para llamar a fijos y a otros operadores nacionales a cualquier hora del día y cualquier día de la semana, 12 cent/min con 15 céntimos de establecimiento de llamada. Impuestos indirectos no incluidos.

Y si quieres saber cuántos minutos has hablado un día con Yoigos por 0 céntimos envía un mensaje con la palabra MINUTOS al 22646 y te lo decimos. El coste es el de un mensaje de texto normal, 10 céntimos impuestos indirectos no incluidos. Ah, si eres de Contrato, tus últimas llamadas a otros móviles Yoigo pueden tardar unos minutos en actualizarse, lo mejor es que envíes el mensaje unos veinte minutos después de haber hecho tu última llamada.

Nuestras tarifas están sujetas a hora peninsular.


Veo que las tarifas tienen consumo mínimo. ¿Eso qué es?

El consumo mínimo es la cantidad mínima que te cobraremos al mes. En La del Seis de Contrato es 25 € (sin impuestos), en La del Cero de Tarjeta no hay para los que se han dado de alta entre el 1 de junio y el 30 de septiembre de 2010, y en las demás es 6 € (sin impuestos) tanto para Contrato como para Tarjeta. El consumo mínimo en Yoigo incluye todo: llamadas, mensajes, navegar por el móvil, establecimiento de llamada. Si añades a tu tarifa el Bono 8 Internet para Llevar también está incluido en el consumo mínimo.


¿Qué pasa si un mes no llego al consumo mínimo?

Tanto en Tarjeta como en Contrato si un mes consumes menos de tu consumo mínimo, tendrás que pagar esa cantidad. Si eres de Tarjeta te restaremos a final del mes del saldo de tu Tarjeta la diferencia entre lo que has consumido y los 6 € (sin impuestos). Si te haces de Contrato, el primer mes no tienes consumo mínimo.

Eso sí, recuerda que en La del Cero de Tarjeta no hay consumo mínimo para los que se han dado de alta entre el 1 de junio y el 30 de septiembre de 2010.


¿Puedo cambiarme de tarifa?

Sí, te puedes cambiar gratis llamando al 622, te enviaremos un mensaje para decirte cuándo la tendrás activa.

Si tienes permanencia, llevas menos de 18 meses desde la fecha del contrato y te quieres cambiar de tarifa tienes que tener en cuenta lo siguiente:

  • Si te cambias a una tarifa con el mismo consumo mínimo o con un consumo mínimo mayor, simplemente se traslada de la tarifa de origen el importe del descuento y el tiempo que te falta para cumplir los 18 meses.
  • Si te quieres cambiar a una tarifa con un consumo mínimo menor, hay que tener en cuenta la tarifa con la que te diste de alta en Yoigo y el descuento que te hicimos en móvil:

    • Si te hiciste de Yoigo de Contrato con permanencia en la tarifa, es decir, te hicimos un descuento mayor en el móvil por contratar esa tarifa, para cambiarte tendrás que pagar la compensación por el importe del descuento que te hemos hecho y después ya no tendrás permanencia. El importe de la compensación se calcula de forma proporcional al tiempo de permanencia que te queda.
    • Si te hiciste de Yoigo con Contrato pero no te hicimos un descuento especial en el móvil por contratar esa tarifa, simplemente se traslada de la tarifa de origen el importe del descuento y el tiempo que te falta para cumplir los 18 meses.


¿Si tengo Tarjeta y quiero cambiarme a Contrato qué hago? ¿es gratis?

Lo puedes hacer sin problema y sin coste. Llama al 622.


¿Si tengo Contrato y quiero cambiarme a Tarjeta qué hago? ¿es gratis?

También esto lo puedes hacer sin problema y sin coste llamando al 622. Pero si tienes permanencia en Yoigo o en la tarifa y llevas menos de 18 meses desde la fecha del contrato, tendrás que pagar la parte proporcional de la compensación por el descuento que te hemos hecho en el móvil según el tiempo de permanencia que te quede.


¿Las tarifas para usar el móvil en el extranjero son las mismas para todas las Tarifas?

Sí, las mismas. Y también para Tarjeta y Contrato. Sólo tienes que contar con una cosa, con Tarjeta y con Contrato los países desde los que puedes usar el móvil no son los mismos, echa un vistazo a la lista de países con roaming antes de viajar.


Qué es la Tarificación por segundos.

La Ley 44/2006 de 29 de diciembre de mejora y protección de consumidores y usuarios impide el redondeo de las tarifas a las compañías de móviles. Desde el 1 de marzo de 2007, las llamadas se facturan sólo por segundos utilizados, en lugar del primer minuto completo y el resto de 30 en 30 segundos.


 Bono 8 Internet para Llevar.

¿Qué es el Bono 8 Internet para Llevar?

En todas nuestras tarifas está incluido el servicio de acceso a internet con 1,2 € máximo al día, no tienes que activarlo. Eso sí, si navegas a menudo con tu móvil por internet pagarás mucho menos si añades a tu tarifa de Contrato el Bono 8 de Internet para llevar, y mejorarás la velocidad para navegar, ver vídeos, acceder a tus redes sociales, descargarte correo, etc.


¿Cuánto es?

Sólo 8 €/mes (9,44 con IVA) y tienes 500 MB a alta velocidad HSDPA. Luego la velocidad se reduce hasta un máximo de 64 Kbps sin ningún coste adicional.

Los 8 € de la cuota mensual cuentan en el consumo mínimo de la tarifa que tengas, no son adicionales.

No tiene cuota de alta, contratarlo y darte de baja es gratis. El mes que lo contratas te cobraremos sólo la parte proporcional del consumo de datos que hagas. El mes que te des de baja, te cobraremos el mes completo y la baja tendrá efecto el último día del mes. Es decir si te das de alta y de baja el mismo mes te cobraremos 8 €, consumas lo que consumas.

Si ya eres de Contrato y añades a tu tarifa el Bono 8 Internet para Llevar la activación es inmediata, en cuanto esté te lo confirmemos, el tráfico de datos anterior a ese momento que tengas ese mes se tarificará con el precio estándar de nuestras tarifas: 0,0012 € por Kb, como máximo 1,2 €/día.


¿Cómo sé si me interesa de verdad el Bono 8?

En todas nuestras tarifas está incluido el servicio de acceso a Internet por 0,0012€ - kb, con un 1,2 € máximo al día a una velocidad hasta 384 Kbps, sin que tengas que contratarlo o activarlo por el que pagas sólo si lo usas.

Eso sí, si vas a usar internet con frecuencia para navegar desde tu móvil o bajarte el correo o si tienes un telefonazo de esos que tienen aplicaciones que se conectan a internet de forma automática, contrata mejor el Bono 8 Internet para Llevar con 500 MB a alta velocidad HSDPA por 8 €/mes. Haz cuentas, verás que en menos de una semana lo amortizas, además tienes más velocidad.


¿Qué puedo hacer con 500 MB?

500 MB dan para hacer muchas cosas desde el móvil:

Enviar al mes entre 10.000 y 25.000 correos electrónicos, cada mensaje de texto ocupa entre 20 y 50 kB. Puedes aburrir a todos tus amigos y a los que no lo son.

Ver 50.000 veces la página de inicio de Google, ocupa menos de 10 KB. ¿Tantas dudas tienes?

Ver de 2.000 a 5.000 veces la página de inicio de un periódico online, que suelen ocupar entre 100 y 250 Kb. Hay que estar al día de lo que pasa en el mundo ¿no te parece?

Calcúlalo con nuestra calculadora.


¿A qué velocidad me conecto?

Tienes 500 MB al mes con una velocidad máxima de 3,2 Mbps. La velocidad media habitual es de 0,8 - 1,5 Mbps, esta información no la suelen dar los operadores pero nosotros somos así. Después de los 500 MB la velocidad se reduce hasta un máximo de 64 Kbps.

Yoigo tiene cobertura de datos a velocidad 3G y HSDPA hasta 3,2 Mbps en casi todo el territorio nacional, con red propia y también con acuerdos con otros operadores para utilizar su red, no notarás la diferencia. Te recomendamos que consultes el mapa de cobertura de datos para que sepas que velocidad máxima puedes obtener donde lo vayas a usar habitualmente.


¿Puedo usarlo con cualquier móvil?

Sí, siempre que sea de Yoigo o esté liberado. Pero recuerda que para poder conseguir velocidades de acceso a internet de hasta 3,2 Mbps, con media habitual de 0,8 - 1,5 Mbps, necesitas un teléfono móvil con tecnología HSDPA. Mira nuestras ofertas.


¿Puedo usarlo para navegar desde un ordenador?

Y si quieres internet para conectarte desde un ordenador mira mejor las tarifas de Internet para llevar 35 ó 25 de Contrato o Internet para llevar de Tarjeta de uso diario. Mira nuestras ofertas.


¿Cómo lo contrato?

Puedes contratarlo al darte de alta en la tienda online, por teléfono, en las tiendas Yoigo, en The Phone House y en Telecor, con tu número o uno nuevo con cualquier tarifa de Yoigo de Contrato: La del Seis, La del Ocho y La del Cero, con un teléfono o con Sólo SIM. Al hacer tu pedido simplemente di que quieres añadir a tu tarifa de Contrato el Bono 8 Internet para Llevar.

Si ya eres cliente o no lo quieres añadir al darte de alta, también puedes hacerlo por internet en Mi Yoigo, desde tu móvil en Yoigo SurfPort o enviando un mensaje de texto gratis al 22642 con BONO8, o de forma automática llamando gratis al 622. El tráfico de datos anterior a ese momento que tengas ese mes se tarificará con el precio estándar de nuestras tarifas: 0,0012 € por Kb, como máximo 1,2 €/día.

Para activarlo desde Mi Yoigo sigue estos pasos: Entra en Mi Yoigo con tus datos, selecciona la opción Activa Bono 8 del menú y Activa.

Para activarlo mediante mensaje de texto: Envía un mensaje de texto gratis al 22642 con la palabra BONO8.

Para activarlo desde Yoigo SurfPort: Desde el portal móvil Yoigo Surfport podrás acceder a Activar Bono 8, desde donde podrá activarlo.

Para activarlo de forma automática llamando al 622: Desde el menú, elige Bono 8 y te daremos la opción de activarlo automáticamente si previamente lo no tenías activado.

La activación del Bono 8 es inmediata, en cuanto lo pidas te confirmamos su activación para que lo empieces a usar enseguida, no tienes que esperar al mes siguiente ni nada por el estilo para usarlo.


¿Cómo me doy de baja?

Te puedes dar de baja cuando quieras sin ningún coste y volver a contratarlo cuando lo vuelvas a necesitar también sin ningún coste. La baja tendrá efecto el último día del mes que lo pidas y te cobraremos el mes completo.

Para darte de baja lo puedes haces de varias maneras:

  • Entrando en Mi Yoigo.
  • Enviando un mensaje de texto gratis al 22642 con la palabra CANCELAR.
  • Llamando al 622 de forma automática y eligiendo en el menú Bono 8 la opción de desactivarlo si previamente lo tenías activado.


¿Hay compromiso de permanencia?

No tienes ningún compromiso de permanencia en el Bono, puedes darte de alta y de baja cuando quieras sin ningún coste.


Roaming internacional.

Tengas o no contratado el Bono 8 Internet para Llevar, si te conectas a internet desde fuera de España se te aplicarán las Tarifas en el extranjero con los que tenemos acuerdos de roaming de datos.

El servicio de roaming está activado por defecto. Si quieres desactivarlo porque vives muy cerca de la frontera y a veces se coge la señal de las antenas del otro país llama al 622.

 La del Cero de Tarjeta sin consumo mímimo.


¿Ahora si me doy de alta en La del Cero de Tarjeta no tengo consumo mínimo?

Nos gusta que nos hagas esa pregunta. Efectivamente, ahora es un momento genial para hacerte de la Tarifa del Cero de Tarjeta, porque si te das de alta entre el 1 de junio y el 30 de septiembre de 2010 en La del Cero de Tarjeta, no tendrás consumo mínimo ni recargas mensuales obligatorias. Ah, para que no se desactive el servicio tendrás que hacer como mínimo cada nueve meses una recarga de 5 €.


Un momento ¿y si ya tengo La del Cero de Tarjeta tengo consumo mínimo?

No, pero sólo durante estos tres meses, junio, julio y agosto, luego volverás a tener el consumo mínimo de 6 € que tenías.


Vale, y si soy de Yoigo con otra tarifa y me cambio entre el 1 de junio y el 30 de septiembre a La del Cero de Tarjeta ¿tengo consumo mínimo?

Si te cambias en esas fechas, a partir del mes siguiente al que te cambies no tendrás consumo mínimo y a partir del 1 de octubre volverás a tener el consumo mínimo de 6 € que tenías.

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