Me voy de viaje al extranjero
¿Puedo llamar desde el extranjero?
Claro que puedes en más de 90 países y 140 operadores si eres de Contrato. Y, si eres de Tarjeta, de momento en más de 20 países, Alemania, Bélgica, Brasil, Dinamarca, Egipto, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia y Ucrania, y muy pronto, en muchos más.
Antes de irte de viaje llámanos gratis al 622 y comprueba si en el país al que vas hay acuerdo. Así sabrás seguro que puedes llamar, enviar y recibir mensajes como si estuvieras en España.
Si pediste la restricción de este servicio, llámanos gratis al 622 antes de salir de viaje para que te lo activemos.
Haz clic aquí para ver nuestras tarifas en el extranjero.
¿Puedo utilizar Internet para llevar en el extranjero?
Sí puedes, pero antes de irte tienes que llamar al 622 para que te lo activemos. Está desactivado para evitarte sorpresas en las facturas, cuando sales fuera el coste depende del operador que utilices. Y también está desactivado el servicio internacional porque si vives muy cerca de la frontera a veces se coge la señal de las antenas del otro país, así sabemos que no va a pasar.
Antes de salir de viaje
Mira las tarifas en el extranjero y la tabla de países, y llama gratis al 622 para asegurarte de que en el país al que quieres ir hay acuerdo de roaming y puedes llamar, enviar y recibir mensajes.
Si solicitaste la restricción de las llamadas desde el extranjero llama gratis al 622 para volver a activarlo.
En el extranjero recibir mensajes en tu contestador tampoco te cuesta nada, sólo pagarás tu llamada a tu buzón de voz para escuchar el mensaje.
Puedes desactivar y activar el contestador fácilmente, mira los apartados anteriores y en Servicios. Ah, cuando salgas de viaje no olvides los accesorios de tu móvil: el adaptador y el cargador... Ni los billetes, ni la documentación, ni nada, cuando vayas de viaje no olvides nada. ¡Buen viaje!
Cuando ya estés fuera
Cuando llegues a un país de la UE o asociado recibirás un mensaje de texto con las tarifas que tienes allí. Si no te llega o quieres saber las tarifas lo antes posible llámanos al +34 633 800 800, gratis desde un teléfono Yoigo, y te las decimos. Así sabrás siempre lo que pagas.
Para hacer llamadas dentro del mismo país o enviar mensajes: Marca el número sin prefijo internacional.
Para hacer llamadas a otro país o enviar mensajes: Marca antes el prefijo internacional. Para España 0034.
Teléfono atención al cliente desde el extranjero +34 622 622 622 (el precio de la llamada es de 0,27 €/min dentro de la Unión Europea y Países Asociados y de 2,10 €/min en el resto del mundo; siendo el precio del establecimiento de llamada de 0,12 €, sin impuestos incluidos).
Para llamar a tu contestador desde el extranjero +34 633 633 633 (el precio de la llamada es de 0,27 €/min dentro de la Unión Europea y Países Asociados y de 2,10 €/min en el resto del mundo; siendo el precio del establecimiento de llamada de 0,12 €, sin impuestos incluidos).
Cuando vuelvas
Acuérdate de volver a activar tu buzón de voz si lo habías desactivado.
