¿Puedo conservar mi número?

¿Puedo mantener mi número?

Sí, dinos que quieres mantener tu número y nosotros nos encargamos de solicitar el cambio a tu operador (portabilidad).

Qué necesito para traer mi número

Lo único que te pediremos es que seas el titular del número y que seas mayor de edad.

Tengo un contrato de permanencia con mi operador ¿puedo pasar a Yoigo?

Sí, pero si compraste a tu operador el móvil con descuento, comprueba que ha finalizado el periodo de permanencia. Así evitarás tener que devolver el descuento.

Pero haz tus cálculos, seguro que te merece la pena empezar cuanto antes a llamar más barato ;-)

Cómo se realiza el cambio

Para venirte con nosotros no te vamos a pedir que nos digas si prefieres ir al cine o al zoo: sólo los datos necesarios. Nos ocuparemos de todo y podrás llamarnos durante todo el proceso.

Solicítanos la portabilidad al realizar tu pedido:

¿Cuánto dura el proceso de portabilidad?

En sólo unos pocos días empieza a pagar menos con tu número de siempre

¿Puedo seguir usando mi teléfono mientras dura la portabilidad?

En todo el periodo que dura la portabilidad podrás seguir utilizando los servicios que tenías con tu antiguo operador, hasta que el proceso haya finalizado.

¿Conservaré después la información que tengo en mi tarjeta SIM, como agenda o mensajes?

NO, por lo que te recomendamos que una vez hayas solicitado la portabilidad, anotes en otro lugar todos los datos que quieras conservar, y una vez introduzcas tu nueva tarjeta los copies.