Quiero entrar en Yoigo
Qué modalidades tengo
Contrato: puedes pagar cómodamente a final del mes lo que hayas consumido domiciliando tus pagos en tu cuenta bancaria.
Tarjeta: controlas tu gasto y vas recargando según tus necesidades.
¿Puedo pasar de Tarjeta a Contrato?
Cuando quieras puedes cambiarte a la modalidad de Contrato gratis llamándonos al 622.
El cambio será efectivo a finales del mes en el cual has realizado la petición.
Si te queda saldo en tu tarjeta se descontará en la primera factura que recibas.
¿Puedo pasar de Contrato a Tarjeta?
Cuando quieras puedes cambiarte a la modalidad de Tarjeta gratis al 622. En el caso nos hubieras comprado el móvil con descuento, asegúrate que has cumplido los 18 meses de permanencia.
El cambio será efectivo a final del mes siguiente en el que lo hayas solicitado. Después del cambio te enviaremos la última factura.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
No querrás abandonarnos
Te ofrecemos unas tarifas y servicios únicos, pero si aún así tienes que irte podrás darte de baja cuando quieras llamándonos gratis al 622.
Si eres de Tarjeta o de Contrato basta que nos avises con 15 días de antelación.
En el caso de que nos hubieras comprado el móvil con descuento, asegúrate que has cumplido los 18 meses de permanencia.
En caso contrario nos tendrás que devolver el descuento que te habíamos aplicado (en torno a los 100€).
¿Funcionará mi móvil con Yoigo?
Si tu teléfono es libre podrás utilizarlo sin problemas, basta que introduzcas nuestra SIM.
Si no es libre porque está asociado a tu operador, necesitarás liberarlo. Ponte en contacto con tu operador y solicita que te lo libere. Si tienes un periodo de permanencia con él y no ha terminado, seguramente te hará pagar una penalización. Pero haz tus cálculos, y si te gusta tu móvil seguramente aún así te merecerá la pena, porque vas a empezar a pagar menos por las llamadas.
Quiero un móvil nuevo
En Yoigo te ofrecemos móviles que sólo nosotros tenemos, a precios muy muy buenos.
Haz clic aquí y los verás en nuestra Tienda.
Cómo puedo darme de alta en Yoigo
En nuestra Tienda online cuesta menos
Comprar en www.yoigo.com es la forma más fácil, barata y segura.
Pincha aquí y mira las ofertas que tenemos sólo si compras online.
Qué otras formas tengo para darme de alta en Yoigo
Llámanos gratis al 1705.
En cualquier tienda de Yoigo y en The Phone House, hipermercados Media Markt, Saturn, Telandcom y Telecor.
Qué ventajas tengo si compro a través de la Tienda online
Cuando reservas un vuelo por Internet los precios son siempre más bajos.
Lo mismo ocurre si realizas tu pedido a través de nuestra web. No sólo es más barato, además es más rápido y cómodo porque te lo entregamos directamente donde tú nos digas, y sobre todo te garantizamos la seguridad de tu compra.
Cuántos números puedo comprar
Tanto si compras en nuestra Tienda, por teléfono, o en The Phone House, Media Markt, Saturn, Telandcom, Telecor..., podrás adquirir un máximo de 3 números. Si necesitas más llámanos gratis al 1705 y miramos tu caso.
¿Qué es la tarjeta Preactivada de Yoigo?
¿Cuánto tiene activado?
La Tarjeta ya viene activada con 10 € de saldo (impuestos indirectos
no incluidos) y cuesta 10 €.
Junto a la tarjeta, hay información sobre Yoigo, las condiciones generales de las Tarjetas de prepago y un papelito que tienes que rellenar con tus datos, firmarlo y entregarlo al comprarla.
¿Qué tiene de especial
la Tarjeta Preactivada?
Con ella tener las tarifas de Yoigo es tan sencillito como comprar una revista o el pan, más aún porque revistas y panes hay de muchos precios distintos y Tarjetas Preactivadas sólo hay uno.
Las tarifas y los servicios que tienes son exactamente los mismos que si te haces de Contrato o de Tarjeta con sólo SIM o con un teléfono, no hay ninguna letra pequeña (en Yoigo nunca). Eso sí, sólo la hay en la modalidad de prepago (Tarjeta) y no en pospago (Contrato).
Cada día, la primera hora de tus llamadas nacionales entre Yoigos
son 0 cent/min, y las llamadas a otros operadores
y el resto del tiempo
a Yoigos 12 cent/min. El establecimiento de llamada es 12 céntimos y el consumo mínimo 6 €.
¿Cómo la compro?
Vas a un quiosco o a Telecor.
La pides por favor, la pagas, rellenas con tus datos y firmas la carta que hay dentro, se la das al que te la vende.
Ya.
¿Qué hay que hacer
para usarla?
La pones en un teléfono libre.
Metes el PIN.
Empiezas a hablar, enviar mensajes, navegar por internet, de todo.
