Sí y sí. Además del saldo incluido tienes 20 mensajes de texto nacionales e internacionales gratis para que los envíes los 30 primeros días desde que te haces de Yoigo. No incluye mensajes multimedia, ni Premium ni en roaming. Cada vez que envíes uno te mandaremos un mensaje informándote de los que te quedan gratis.

Si quieres saber tú cuántos te quedan puedes enviar un mensaje, sin texto ni nada, al 22644 y te diremos cuántos mensajes de texto gratis te quedan de tus 20. Los mensajes que envíes al 22644 también son gratis hasta 30, a partir de 30 te cobramos como un mensaje de texto nacional.

Hay un montón de sitios donde puedes recargar tu tarjeta Yoigo: online, por teléfono, con un mensaje de texto, en cajeros automáticos, banca online, estancos, quioscos, gasolineras, hipermercados, en las tiendas The Phone House y también en nuestras tiendas. Mira dónde recargar.

Enviaremos un mensajito al móvil que has recargado confirmando la cantidad recargada con impuestos y sin impuestos indirectos incluidos. En el saldo verás que la cantidad que ha aumentado al recargar es sin impuestos indirectos.

Marca en tu móvil *111# y pulsa llamar. Te aparecerá en la pantalla cuál es tu saldo actual (impuestos indirectos no incluidos).

No tenemos puntos de recarga en el extranjero, pero si estás fuera de España podrás recargar aquí en yoigo.com con tu tarjeta de crédito o débito, y con el servicio de Recarga por Mensaje de texto al 22580. Este mensaje es gratuito. Para poder utilizar este servicio tendrás que haberte registrado previamente en nuestra web en Recarga Directa o Recarga por Teléfono.

También puedes hacer una Recarga por Teléfono llamando desde el número de Tarjeta Yoigo que quieres recargar al +34 622 622 622 y eligiendo la opción "Recargas". El precio de la llamada es como cualquier llamada desde el extranjero.

Comprueba antes de salir de viaje que estás registrado para utilizar el servicio de Recargas por Mensaje o de que te vas con Tarjeta bien llenita de saldo.

Tanto si eres Tarjeta como si eres Contrato puedes consultarlo gratis entrando en Mi Yoigo, llamando al 622 y eligiendo la opción “Consumo" o enviando un mensaje con la palabra CONSUMO al 22550, el coste de este mensaje es de 10 céntimos (impuestos indirectos no incluidos).

Tanto si eres Tarjeta como si eres Contrato puedes consultarlo gratis entrando en Mi Yoigo, llamando al 622 y eligiendo la opción “Consumo" o enviando un mensaje de texto con la palabra CONSUMO al 22550, el coste de este mensaje es de 10 céntimos (impuestos indirectos no incluidos).

En Recarga Web puedes recargar tu Tarjeta Yoigo, o la de quien tú quieras, sin ningún coste adicional con tu tarjeta de crédito o débito, desde 5 € hasta 150 € en múltiplos de 5 (impuestos indirectos incluidos).

No, no es necesario que te registres, sólo nos dices el número Yoigo que quieres recargar, los datos de la tarjeta de crédito o débito con la que quieres pagar, los datos de su titular, aceptas las condiciones y listo, en cuanto tu banco nos confirme el pago haremos la recarga.

Puedes usar también el servicio de Recarga Directa para recargar en la web sin tener que poner cada vez todos tus datos.

Normalmente coincide con la del domicilio habitual donde sueles recibir las notificaciones del banco con los movimientos de tus tarjetas de crédito o débito. Si lo que utilizas son facturas electrónicas, utiliza la dirección que suele aparecer en ellas.

El número de pedido te sirve para identificar tu recarga. Ese mismo número aparecerá en el extracto de movimientos de tu tarjeta de crédito o débito. No lo pierdas por si necesitas hacer cualquier reclamación o consulta.

Sólo la cantidad que puedes recargar, múltiplos de 5 desde 5 € hasta 150 € (impuestos incluidos).

Ha habido un problema en proceso de recarga. Intenta volver a recargar dentro de un rato. Tu tarjeta de crédito no tiene ningún problema.

Ha habido un problema en proceso de recarga. Contacta con tu banco o caja o intenta recargar de otras maneras.

Es inmediato, en cuanto tu banco nos confirma el pago realizamos tu recarga y enviamos un mensajito al número recargado confirmando la cantidad que has recargado. El importe de la recarga se añadirá al saldo de la Tarjeta sin impuestos indirectos incluidos.

Comprueba que tienes tu Número de Pedido en la confirmación que te enviamos a tu correo electrónico o en el mensaje de texto de confirmación al número recargado.

Después, para comprobar que el saldo ya ha aumentado, marca en el móvil recargado *111# y pulsa llamar, también se puede ver en Mi Yoigo.

Si sigue sin aumentar el saldo y tienes el Número de Pedido, envíanos un mensaje de texto al 622 con el Número de Pedido y número de teléfono recargado indicándonos que el saldo no ha aumentado, y te daremos la solución.

Sí, claro puedes recargar Tarjetas de amigos o familiares de Yoigo desde Recarga Web aquí en yoigo.com.

Sí. Para registrarte sólo necesitamos tu número Yoigo que será tu usuario, tu correo electrónico y que aceptes las condiciones. Si quieres recargar deberás de registrar los datos de la tarjeta de crédito o débito con la que quieres pagar.

Para utilizar este servicio tienes que ser cliente de Yoigo.

Este servicio sólo lo pueden usar clientes de Tarjeta y de Contrato de Yoigo.
Los clientes de Contrato podrán realizar recargas de amigos y familiares de Tarjeta de Yoigo.

Sólo la cantidad que puedes recargar, múltiplos de 5 desde 5 € hasta 150 € (impuestos incluidos).

Normalmente coincide con la del domicilio habitual donde sueles recibir las notificaciones del banco con los movimientos de tus tarjetas de crédito o débito. Si lo que utilizas son facturas electrónicas, utiliza la dirección que suele aparecer en ellas.

El número de pedido te sirve para identificar tu recarga. Ese mismo número aparecerá en el extracto de movimientos de tu tarjeta de crédito o débito. No lo pierdas por si necesitas hacer cualquier reclamación o consulta.

Ha habido un problema en proceso de recarga. Intenta volver a recargar dentro de un rato. Tu tarjeta de crédito no tiene ningún problema.

Ha habido un problema en proceso de recarga. Contacta con tu banco o caja o intenta recargar de otras maneras.

Entra en Recarga Directa con tu usuario y selecciona esa opción en el menú de la izquierda. Selecciona el día, la cantidad y la tarjeta de crédito con la que vas a pagar las recargas automáticas y ya está.

Si no lo has hecho antes, antes de programar una Recarga Automática tienes que asociar alguna tarjeta de crédito o débito para realizar el pago.

También podrás hacer una recarga automática en Recarga por Teléfono, solamente si eres cliente de Tarjeta Yoigo, en este caso solo podrás programar una recarga para el número desde el que nos llames.

Puedes cancelar o modificar las Recargas Automáticas que tengas programadas en cualquier momento, entrando con tu usuario en Recarga Directa, seleccionando la opción de Recarga Automática en el menú de la izquierda.

Sí, para poder utilizar este servicio tienes que estar registrado y ser cliente de Tarjeta.

Llamando por teléfono al 622 (o al +34 622 622 622 si estás en el extranjero) y eligiendo en el menú la opción "Recarga" o en Recarga Directa en yoigo.com. Si te registras en Recarga Directa en yoigo.com, cuando accedas al servicio de Recarga por Teléfono tendrás que crear una clave de acceso.

Una vez que te registres te permite recargar rápidamente a otros números, además del tuyo, así como añadir las tarjetas de pago que quieras, así no tendrás que repetir cada vez todos los datos de tus recargas.

Este servicio sólo lo pueden usar clientes de Tarjeta de Yoigo.

Sólo la cantidad que puedes recargar, múltiplos de 5 desde 5 € hasta 150 € (impuestos incluidos).

El número de pedido te sirve para identificar tu recarga. Ese mismo número aparecerá en el extracto de movimientos de tu tarjeta de crédito o débito. No lo pierdas por si necesitas hacer cualquier reclamación o consulta.

Puedes consultar todas las recargas realizadas por teléfono en Consulta de Recargas en Recarga Directa. Estas vendrán indicadas como TEL en la columna Medio.

Para que todas las recargas que hayas realizado en Recarga por Teléfono puedan ser visibles en Recarga Directa, será necesario que realices una recarga en Recarga Directa previamente si aún no habías utilizado este canal.

Es un servicio de los usuarios de Recarga por Teléfono que permite programar recargas para la Tarjeta Yoigo desde la que nos llamas, pudiendo fijar una cantidad específica y para un determinado día de la semana o del mes. El pago se realiza con la tarjeta de crédito o débito.

Desde el menú de Recargas en la opción Recarga Automática.

Puedes cancelar o modificar las Recargas Automáticas que tengas programadas en cualquier momento, entrando con tu usuario en Recarga Directa en yoigo.com, seleccionando la opción de Recarga Automática. Allí podrás modificarla o cancelarla. También podrás modificar la Recarga Automática de tu número Yoigo en Recarga por Teléfono desde el menú de Recargas.

En Recarga por Teléfono solo puedes programar una recarga automática y siempre la del número desde el que nos llamas.

En Recarga Directa puedes programar hasta 5 números además del tuyo.

En Recarga por Teléfono no puedes borrar tarjetas de crédito o débito, pero puedes hacerlo desde Recarga Directa a través de la web.

Quizás has eliminado la tarjeta. Entra en Recarga por Telefóno y regístrala de nuevo.

Comprueba con tu banco o caja que todos los datos de tu tarjeta de crédito o débito son correctos o que ésta no haya caducado.

Puedes modificarla en Recarga por Teléfono, desde el menú de Recargas en la opción de cambiar tu clave de acceso.

Comprueba que tienes tu Número de Pedido en el mensaje de texto de confirmación. También lo puedes ver accediendo a Consultas de Recargas en Recarga Directa.

Después, comprueba que tu saldo no ha aumentado marcando en tu móvil *111# y pulsando llamar; también puedes verlo en Mi Yoigo.

Si finalmente es así, tienes Número de Pedido pero no has visto que tu saldo haya aumentado, envíanos un mensaje de texto al 622 con el Número de Pedido indicándonos que tu saldo no ha aumentado y te daremos la solución.

No, nada de nada.

Sí, estar registrado en Recarga Directa o en Recarga por teléfono, te da opción a que utilices este servicio de Recarga por Mensaje. En ambos casos deberás de haber realizado previamente una recarga en dichos canales con la tarjeta de crédito o debito que quieras utilizar para realizar recargas mediante el envío de mensajes de texto.

Podrá utilizar este servicio los clientes de Tarjeta Yoigo, y solamente para recargar su número de teléfono.

Este servicio no tiene específicamente un registro. El hecho de estar registrado en Recarga Directa o en Recarga por teléfono ya te da opción a que lo puedas utilizar.

Recuerda, que tienes que haber realizado una recarga previa con la tarjeta de crédito o debito en los canales de Recarga Directa o Recarga por Teléfono para realizar Recargas por Mensaje.

Es rapidísimo, sólo tienes que mandar un mensaje de texto gratis al 22580. Cuando la recarga esté hecha te lo confirmamos mandándote un mensaje de texto.

En el caso de que haya algún problema al escribir el mensaje o realizar la recarga te informamos con mensajes de textos.

Este servicio sólo lo pueden usar clientes de Tarjeta de Yoigo que estén previamente registrados en Recarga Directa o Recarga por Teléfono, y hayan hecho una recarga.

No se pueden realizar recargas a otros números por mensaje de texto. Si quieres realizar una recarga a otro número Yoigo puedes realizarlo desde Recarga Directa en yoigo.com o por Recarga por Teléfono.

Solamente se permite realizar recargas al número desde el que envías el mensaje de texto y si previamente estás registrado en Recarga Directa o Recarga por Teléfono en la opción “Recarga un número Yoigo diferente” del menú de Recargas.

El único límite o condición es la cantidad que puedes recargar, que son: 5, 10, 15, 20, 25 o 30 €.

El número de pedido te sirve para identificar tu recarga. Ese mismo número aparecerá en el extracto de movimientos de tu tarjeta de crédito o débito. No lo pierdas por si necesitas hacer cualquier reclamación o consulta.

Ha habido un problema en proceso de recarga. Intenta volver a recargar dentro de un rato. Tu tarjeta de crédito no tiene ningún problema.

Ha habido un problema en proceso de recarga. Contacta con tu banco o caja o intenta recargar de otras maneras.

En Consulta de Recargas en Recarga Directa. Estas vendrán indicadas como SMS en la columna Medio.

Para que todas las recargas que hayas realizado en Recarga por Mensaje puedan ser visibles en Recarga Directa, será necesario que realices una recarga en Recarga Directa previamente si aún no habías utilizado este canal.

Consulta tu saldo marcando en tu móvil *111# y pulsando llamar.

Comprueba que tienes tu Número de Pedido en el mensaje de texto de confirmación. También lo puedes ver accediendo a Consultas de Recargas en Recarga Directa.

Después, comprueba si tu saldo ha aumentado marcando en tu móvil *111# y pulsando llamar; también puedes verlo en Mi Yoigo.

Si tienes Número de Pedido pero no has visto que tu saldo haya aumentado, envíanos un mensaje de texto gratis al 622 con el Número de Pedido indicándonos que tu saldo no ha aumentado y te daremos la solución.