Servicios.

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• No mostrar quién llama.
  
  Si quieres que cuando llamas a alguien no le aparezca tu número marca #31# antes del número al que llamas. O busca la aplicaciónd e Ocultar número en el menú de tu móvil.
  
  Si no quieres que aparezca tu número nunca, llama al 622 y pide el servicio.
• Ver quién te ha llamado.
  
  Cuando tengas una llamada perdida, si el móvil estaba apagado o fuera de cobertura, al encenderlo recibirás un mensaje con el número y la hora a la que se hizo.
• Bloquear ciertos números.
  
  Cuando hagas el contrato de alta puedes solicitar que se bloqueen las llamadas a ciertos números 907 y 803, 806, 807, el acceso a los servicios premium de mensajes de texto y multimedia (los mensajes con sobreprecio que se ofrecen para participar en concursos, votar en programas de televisión y descargar melodías o logos) y las llamadas internacionales y de roaming.
• Desviar las llamadas.
  
  Desviar las llamadas a otro teléfono, fijo o móvil, no tiene coste adicional, sólo pagarás los minutos de la llamada que haga tu Yoigo al teléfono al que lo has desviado.
  
  Tienes varias opciones:
  • Para desviar todas tus llamadas a otro teléfono, fijo o móvil, marca *21* seguido del número y de la tecla #. Por ejemplo *21*622000000#. Para desactivarlo, marca #21#.
  • Si quieres desviar llamadas sólo cuando comunicas, marca *67** seguido del número y de la tecla #. Por ejemplo *67*622000000#. Para desactivarlo, marca #67#.
  • Sólo si no respondes, marca *61* del número y de la tecla #. Por ejemplo *61*622000000#. Para desactivarlo, marca #61#.
  • Sólo si no hay cobertura, marca *62* seguido del número y de la tecla #. Por ejemplo *62*622000000#. Para desactivarlo, marca #62#.

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• Mensajes de texto.
  
  Enviar un mensaje de texto es facilísimo, selecciona en el menú de tu móvil "Mensajes" y elige crear uno, escribe y envíalo. Si el número es internacional o estás en el extranjero no olvides marcar el prefijo antes de enviar tu mensaje.
  
  Cuando recibas uno, un icono y un sonido te avisarán, pulsa leer y, lo de siempre, guárdalo, bórralo o responde siguiendo las instrucciones de tu móvil.
• Mensajes multimedia. Con los mensajes multimedia puedes mandar fotos, sonidos o vídeos a cualquier teléfono o dirección de correo electrónico.
  
  Todos los móviles de Yoigo son multimedia, si por algún motivo no tienes la configuración instalada manda un mensaje de texto gratuito con la palabra "Todas" al 22500, y te mandaremos la configuración para que te la instales fácilmente en tu móvil.
  
  Si tu móvil no es de Yoigo, comprueba antes si tiene esta función.
  
  Recibir mensajes multimedia no cuesta nada si estás dentro de España, si estás en el extranjero sí. Mira en Tarifas en el extranjero.
  
  Si te envían un Mensaje Multimedia con una foto o un vídeo, pero no puedes verlo en tu teléfono, te enviaremos un mensaje de texto con la dirección web donde podrás verlo y el código para acceder.
  
  También puedes acceder aquí directamente a tu buzón de mensajes multimedia.

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• Tu consumo o tu saldo, total y en detalle.
• Los minutos de llamadas que has hecho a otros Yoigos por 0 céntimos.
• Tus ofertas para Renuevo.
• Enviarnos tus dudas o tus sugerencias.
• Activar o desactivar Bono 8 Internet para Llevar.

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• Consumo.
  
  Cuando quieras saber el consumo que llevas hecho en el mes, envía un mensaje de texto con la palabra CONSUMO al 22550 y te enviaremos un mensaje diciéndotelo.
  • Coste de este mensaje: 10 céntimos impuestos indirectos no incluidos. Sólo del que tú envías, el que te mandamos nosotros no te cuesta nada, claro.
  • Sólo para Contrato: si envías inmediatamente después de una llamada el mensaje de texto con la palabra CONSUMO al 22550 puede que tus últimas llamadas no estén incluidas en la cifra de consumo que te digamos en el mensaje. Ojo, si tu tarifa tiene consumo mínimo y a final de mes has consumido menos te lo cobraremos igualmente.
  • También para Internet para Llevar de Contrato: el dato es aparte de la cuota mensual, si consumes más GB el mensaje te dirá por ejemplo: 2 €, por lo tanto, si tienes Internet para Llevar 25, tu consumo de ese mes en ese momento será 27 €.
  • Para Tarjeta no: este servicio no puedes usarlo si eres de Tarjeta, no te hace falta porque cada vez que usas el teléfono te enviamos un mensaje con tu saldo. Pero puedes ver tu consumo en Mi Yoigo.
• Consulta de saldo.
  
  Puedes consultar el saldo de tu Tarjeta en Mi Yoigo o marcando en tu móvil *111# y pulsando llamar. Te aparecerá en la pantalla cuál es tu saldo actual (impuestos indirectos no incluidos).
• Minutos a 0.
  
  Hasta el 15 de diciembre de 2011 teníamos la Tarifa del Cero, si tienes esa tarifa aunque haya desparecido sigues con ella hasta que cambies a otra y, como siempre, en Mi Yoigo puedes ver los minutos que llevas hablados al día con otros yoigos. También puedes enviar la palabra MINUTOS al 22646 y recibirás un mensaje con la respuesta.
  
  Coste de este mensaje: 10 céntimos impuestos indirectos no incluidos.
  
  Para Tarjeta y Contrato:
  • Si eres de Tarjeta y nos envías el mensaje justo después de tu última llamada a Yoigos el dato es exacto.
  • Si eres de Contrato tus últimas llamadas a otros móviles Yoigo pueden tardar en actualizarse unos minutos, lo mejor es que envíes el mensaje unos veinte minutos después de tu última llamada a Yoigos.
• Factura por mensaje de texto.
  
  Con el servicio Información de factura por Mensaje a principios de mes te enviamos un mensaje de texto con el importe del mes anterior y el día exacto que te lo cobraremos.
  
  Con la primera factura recibirás este mensaje, si quieres seguir recibiéndolo activa en Mi Yoigo el servicio Información de factura por mensaje. Activarlo, desactivarlo y recibir el mensaje, es gratis.

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• Recarga Web: recarga en Internet con tu tarjeta de crédito o débito, cómodamente.
• Recarga Directa: regístrate para recargar rápidamente cuando quieras, enviando un mensaje de texto, por teléfono además o por internet e incluso programar recargas automáticas.
• Recarga por Teléfono: llamando por teléfono al 622 (o al +34 622 622 622 si estás en el extranjero) a través de la opción Recargas.
• Recarga por mensaje: mandando un mensaje de texto gratis al 22580, cuando y donde quieras. Para utilizar este servicio debes estar registrado en Recarga Directa o en Recarga por Teléfono y haber hecho alguna recarga previamente en estos canales.
• Y también en tiendas Yoigo, The Phone House, cajeros automáticos o en tu banca online, en estancos, quioscos, gasolineras, supermercados e hipermercados, en Correos…

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Si tu móvil es de Yoigo te lo damos ya listo para navegar, pero si por algún motivo no tienes la configuración instalada envía un mensaje gratis con la palabra TODAS al 22500. A continuación recibirás un mensaje para instalarte los ajustes, di que sí y se instalarán automáticamente.

Puedes hacer un montón de cosas: busca lo que quieras en Google o en Páginas Amarillas, entérate el primero de las últimas noticias sobre economía, actualidad y deportes, se actualizan varias veces al día. Puedes también descargarte lo último en logos, imágenes, tonos y videojuegos. Y entrar en tu cuenta de correo electrónico, Yahoo o Gmail, leer, escribir y enviar tus mensajes.