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Me he confundido de número al hacer la recarga.

Si te has confundido al indicar el número a recargar, puedes recuperar tu dinero si:

  • Si la has realizado en una tienda Yoigo, te la pueden devolver allí, siempre y cuando el saldo no se haya empezado a gastar el saldo,ni hayan pasado más de 24 horas desde que hizo la recarga.
  • Si la has hecho en la web, mensaje de texto, teléfono o programada), llámanos al 622 y te ayudaremos.

Si la recarga la has hecho en cualquier otro establecimiento, no puedes recuperar la recarga.