Conectar mi móvil o tablet al Router.

Lo primero, comprueba que el Router está encendido y emitiendo señal Wi-fi. Deben estar encendidas las luces:  Power PON, Internet y 2.4 Ghz y 5 Ghz en FTTH.
Si tienes dudas, revisa el cuadro de luces.

Según el sistema operativo de tu móvil o tablet, la opción de conectar a una red Wi-fi se sitúa en una parte distinta de los ajustes. Aquí te explicamos dónde encontrarlo:

1.  En Android:

   Ajustes - Conexiones inalámbricas - Wi-fi

2.  En iOS:

   Ajustes - Wi-fi

Una vez estamos en la opción Wi-fi,

primero hay que activarlo y, una vez el terminal haya buscado todas las redes disponibles, seleccionar la nuestra. El nombre de la red empezará por MASMOVIL. Cuando la selecciones, tendrás que poner la contraseña, que se encuentra en la pegatina que lleva el Router en la parte trasera.

Listo, ya estás conectado a tu red Wi-fi. ¡A navegar!

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 633 996 999
2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.