Desistimiento

Es la opción que tienen los clientes para devolver un terminal comprado por Internet o por teléfono una vez que ya lo ha recibido.

El desistimiento significa además que se le devolverá el dinero si pagó algo  y que se le eliminará la permanencia si se le hubiera generado al comprar el terminal.

El plazo máximo para desistir es de 14 días naturales desde que se recibió el terminal.

Si quieres desistir de tu contrato, llámanos gratis desde un número YOIGO al 622 o desde un número de otro operador al 622 622 622 (el precio de esta llamada dependerá del operador que utilice), indicando que quiere desistir del pedido y te indicaremos cómo proceder.