¿Qué es el servicio de juegos de Yoigo?

El servicio de juegos de Yoigo es un servicio de Yoigo que permite el acceso a una selección de miles de juegos para móvil, +70 juegos para PC y una academia esports con trucos y sugerencias para tus juegos favoritos. Podrás acceder desde el portal web https://juegos.yoigo.com y, si eres usuario Android, también desde la App de Juegos Yoigo.

Tendrás acceso ilimitado a todo el catálogo de juegos, sin publicidad y con todas las compras incluidas. Coste 2,49€/sem IVA incluido, con la primera semana por solo 1 céntimo para nuevos clientes del servicio.

¿Cómo contrato el servicio?

Puedes contratar el servicio desde la web del servicio de Juegos de Yoigo en https://juegos.yoigo.com, Si utilizas la red WiFi se te pedirá autenticarte introduciendo tu número de teléfono móvil y el PIN que recibirás.

¿Cómo accedo al servicio?

Podrás acceder al servicio desde tu móvil (Android e iOS) o desde un PC/Mac a través de la web https://juegos.yoigo.com. Además, si tienes un móvil Android puedes descargarte la app de Juegos Yoigo.

¿Cómo me descargo la app?

La aplicación es gratuita y estará disponible solo para Android a partir de agosto 2025.

¿Cómo pago el servicio?

El servicio tiene un coste de 1 céntimo la primera semana para nuevos usuarios. A partir de la segunda semana se cargará 2,49 €/semana (IVA incluido) en tu factura de Yoigo. En caso de las líneas de Tarjeta Prepago el coste se descontará de tu saldo. Recuerda que puedes cancelar la suscripción cualquier momento desde el portal del servicio de Juegos de Yoigo (https://juegos.yoigo.com), en la web https://suscripciones.yoigo.es y desde el area de cliente.

¿Existen otros cargos además del pago semanal?

No existen cargos adicionales para los juegos. No obstante, las descargas de juegos estarán sujetas a las tarifas normales de redes de datos si los descargas a través de tu red móvil.

¿Cómo bloqueo el servicio de juegos?

Puedes bloquear el servicio de juegos si no quieres suscribirte. Para ello entra en tu app Mi Yoigo y pincha en “Tu Móvil”.

Accede a “Ajustes de Línea” > Selecciona “Bloqueo suscripción a contenidos y SMS Premium” > Aquí podrás bloquear todos los cargos adicionales en tu línea.

¿Cómo me doy de baja?

Puedes darte de baja del servicio en cualquier momento desde el portal del servicio de Juegos de Yoigo (https://juegos.yoigo.com), en la web https://suscripciones.yoigo.es y en tu area de cliente. Además, la primera semana solo cuesta un céntimo para nuevos usuarios.

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 633 996 999
2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

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