¿Cómo puedo darme de baja de YOIGO TV ? ¿Tiene permanencia?

¿Qué permanencia tengo con YOIGO TV?

Si tienes YOIGO TV sin promoción no tienes permanencia.

Si tienes el servicio de YOIGO TV con promoción, la permanencia es de 12 meses. En caso de baja anticipada pagarás la penalización que te quede.

La penalización con YOIGO TV dependerá de la tarifa contratada, puedes consultarlo en tu contrato

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Para la devolución de los equipos, tienes 30 días desde la baja. En caso de no devolución, deberás pagar el coste del decodificador tal y como viene recogido en el contrato.

¿Qué ocurre cuando me doy de baja del servicio YOIGO TV?

Si no tienes permanencia en el servicio, únicamente nos tendrás que devolver el decodificador 4K.

Te enviaremos un sms con un Código para que nos lo puedas devolver sin coste logístico. Recuerda que si no lo devuelves, deberás pagar por el equipo tal y como viene recogido en el contrato.

Si además, has disfrutado alguna promoción de YOIGO TV y la baja se produce antes de 12 meses, tendrás que pagar la parte proporcional de los meses restantes.

Si me doy de baja la fibra, ¿Se produce la baja de mi Servicio de TV?

Sí, cuando te das de baja el servicio de Fibra, se produce la baja del Servicio YOIGO TV.

Atención al cliente por WhatsApp

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1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 633 996 999
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