Qué tengo que hacer cuando reciba mi pedido de Yoigo.

Lo primero que tienes que hacer es comprobar que lo que has recibido es exactamente lo que habías pedido, antes de abrir la caja. Si no la abres, tienes hasta 14 días para devolverlo.

Si es una portabilidad a Yoigo de una línea móvil, no metas la tarjeta SIM de Yoigo hasta el día que se haga efectiva la portabilidad. Si lo has hecho, no pasa nada. Sácala y vuélvela a meter ese día y enseguida tendrás servicio con Yoigo.

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 633 996 999
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3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

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