Cambio de domicilio

¿Cómo Solicitar el cambio de domicilio de mi fijo/ Fibra? ¿Tiene coste?

Para solicitarlo debes llamar Gratis  a nuestro servicio de Atención al cliente.  No tiene coste

¿Se puede mantener el numero fijo que tenia?

Si, siempre y cuando tengamos cobertura en la nueva dirección, puedes consultar la cobertura aquí

¿Cuánto tiempo se tarda en realizar un cambio de domicilio? ¿Cómo puedo saber como va mi solicitud?

El plazo estimado es de 7 a 15 días laborables desde que se solicita.   Te mantendremos informada por email y SMS de todo el proceso.

¿Qué ocurre con la permanencia de la Fibra/Fijo del domicilio anterior?

Si teniaspermanencia en el domicilio anterior , se mantiene en el nuevo.

Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 633 996 999
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