Soy de Yoigo ¿puedo cambiarme de Tarifa?

Sí, tengas la Tarifa que tengas te puedes cambiar a otra.

 

¿Cómo se hace el cambio de tarifa?

Si quieres cambiar de Tarifa puedes hacerlo a través de Mi Yoigo  

 

 

También puedes contactar con atención al cliente llamando al 622 diciendo la nueva tarifa que quieres y en cuál de tus líneas.

¿Que ocurre con la permanencia, bonos, televisión si hago un cambio de tarifa?

Si tienes permanencia porque te dimos un móvil cuando viniste a Yoigo y quieres cambiarte a una tarifa de menor coste puedes hacerlo pagando la penalización que te quede.

Si tenías bonos de internet u otros servicios como la Televisión en tu línea seguirás teniéndolos al cambiar de tarifa.

Importante: No puedes tener tres tarifas distintas en el mismo mes, o sea, sólo puedes hacer un cambio al mes, si quieres.


Para cambiar de Tarifa tienes dos opciones:

  • Que se cambie al momento de solicitarlo. Si lo eliges así, podrás empezar a disfrutar de la nueva tarifa sin esperas. En la factura te saldrá reflejado la parte proporcional de cada tarifa

 

  • Que se cambie el primer día del mes siguiente al momento en el que lo pediste. Si lo haces de esta manera tu factura será simple como siempre ha sido, y no tendrás dos tarifas el mismo mes.