YOIGOKOA NAIZ. TARIFAZ ALDA NAITEKE?

Bai, duzun tarifa duzula, beste tarifa batera alda zaitezke. Tarifa aldatu nahi baduzu, deitu iezaguzu, eta zuretzako tarifarik onena aukeratzen lagunduko dizugu.
 

ZER GERTATZEN DA IRAUPEN-KONPROMISOAREKIN, BONUEKIN ETA TELEBISTAREKIN TARIFAZ ALDATZEN BANAIZ?

Iraupen-konpromisoa baldin baduzu, Yoigora etorri zinenean mugikor bat eman genizulako, eta kostu txikiagoko tarifa batera aldatu nahi baduzu, geratzen zaizun penalizazioa ordainduz gero egin dezakezu.

Zure linean Interneteko bonuak edo beste zerbitzu batzuk (hala nola telebista) badituzu, tarifaz aldatzean haiek izaten jarraituko duzu.

Garrantzitsua: Ezin dituzu hiru tarifa desberdin izan hilabete berean; hau da, hilean aldaketa bakarra egin dezakezu, nahi baduzu.

TARIFA ALDATZEKO BI AUKERA DITUZU:

• Eskatzen den unean bertan aldatzea. Aukera hori egiten baduzu, itxaron beharrik gabe has zaitezke tarifa berriaz gozatzen. Fakturan islatuta agertuko zaizu tarifa bakoitzaren zati proportzionala
• Eskatu duzun unearen hurrengo hilaren lehen egunean aldatzea. Horrela egiten baduzu, zure faktura beti bezain sinplea izango da, eta ez dituzu bi tarifa izango hil berean.

ZUNTZ + MUGIKORREKO TARIFA ALDA DEZAKET?

Bai, zuntz + mugikorreko tarifaz aldatzeko, Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin harremanetan jarri besterik ez duzu, eta geuk egingo dizugu aldaketa.

TXARTELETIK ZUNTZ + MUGIKORREKO TARIFA BATERA ALDA NAITEKE?

Dagoeneko Yoigo txartelaren bezeroa bazara eta mugikorra zuntz + mugikor tarifa batera aldatu nahi baduzu (mugikorrarekin, edo zuntzarekin eta Internet finkoarekin), deitu bezeroarentzako arretara doan zure Yoigo telefonotik (edo beste operadore batetik 1707ra) eta guk aldaketa egingo dizugu. Gogoratu linearen jabea izan behar duzula, eta ordainagiria bidali nahi duzun kontu-zenbakia izan behar duzula.

ZUNTZ + MUGIKORREKO TARIFA BAT KONTRATATU ETA MUGIKORRA ALDA DEZAKET ALDI BEREAN?

Noski! Deitu gure bezeroarentzako arreta-taldeari eta aldaketa egingo dizugu. Zure bezeroentzako gure eskaintza pertsonalizatua ikus dezakezu "Sakelako telefonoak eta gehiago" atalean.