Condiciones para renovar el móvil.

Si entraste en Yoigo comprando un móvil con una tarifa de Contrato, para poder cambiarlo tiene que haber pasado mínimo un plazo de 6 meses desde entonces, y de 12 meses si fue con una tarifa de Prepago.

Si te hiciste de Yoigo con Solo SIM, tienes que esperar 3 meses desde el alta si eres de Contrato y 6 meses si eres de Prepago.

Y entre un Renuevo y otro tienen que pasar mínimo 6 meses si eres de Contrato y 12 si eres de Prepago.

Ah, y también tienes que estar al corriente de pago para poder hacer un Renuevo.

Puedes consultar nuestro surtido de móviles aquí.  Si cumpliendo estas condiciones, no puedes hacer Renuevo, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y lo investigamos.