El internet de casa va lento.
Lo primero y más sencillo es reiniciar el Router con el botón de Power. Cuando las luces se hayan estabilizado, prueba a conectarte otra vez. Desde Yoigo garantizamos la velocidad contratada por cable, por WIFI siempre es menor.
Estos son los principales motivos por los que nos podría funcionar lento Wifi.
| Posibles Causas | Solución |
|---|---|
Obstrucciones físicasProblemas para atravesar paredes u objetos sólidos | Evitar colocar el router detrás de muebles u grandes objetos. |
DistanciaA mayor distancia, menor es la señal y la velocidad | Colocar el router centrado en el domicilio para tratar de cubrir toda la casa. Mantente cerca del router para mejor señal Adquirir un repetidor de señal |
Canal de emisión saturadoVarios dispositivos emitiendo por la misma frecuencia puede causar saturación de la señal | Evitar poner Microondas o radios cerca |
Sobrecarga de dispositivosA más dispositivos conectados a la misma señal Wifi, más lentitud ya que la señal se divide entre todos los dispositivos conectados | Desconectar dispositivos que no estén usándose Distribuir los dispositivos si tienes señal 2G y 5G Conectar grandes dispositivos vía cable (Ordenadores, SmarTv) |
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Test de Velocidad
Si después de realizar estas comprobaciones sigue funcionando lento el internet de casa, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar tu línea de internet.
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