Netflix es un servicio de televisión en streaming que ofrece una amplia variedad de series, películas, títulos de anime, documentales y otros contenidos en todos los dispositivos conectados a internet.
La oferta de Netflix incluye una gran variedad de títulos originales de Netflix, series, películas, documentales y mucho más. Aquí disfrutarás de series como: Gambito de dama, Stranger Things, Gentleman, La casa de papel... y más. ¡Siempre hay algo nuevo que descubrir y cada mes se añaden más series y películas!.
Si quieres contratar Netflix y pagarlo a través de tu factura YOIGO, tienes dos opciones:
Contratar online en nuestra web https://www.yoigo.com/
Las tarifas de Yoigo con Netflix se diseñan con el plan que mejor se adecua a ti. Puedes acceder a las tarifas de Yoigo que incluyen Netflix a través de este enlace desde donde tendrás acceso a todas las opciones disponibles.
Una vez tengas todos tus servicios telco (fibra y móvil) con Yoigo activados recibirás un SMS con el link de activación donde deberás seguir los pasos que te ponemos aquí.
Disfruta donde quieras y cuando quieras. Desde tu ordenador personal o en cualquier dispositivo conectado a internet que ofrezca la aplicación de Netflix: smart TV, tus dispositivos móviles, tabletas, PC, reproductores multimedia de streaming y consolas de juegos.
En el caso de decodificador Agile TV con YOIGO. No tienes que descargar nada, solo seleccionando el icono que aparece en el menú principal de Agile, podrás disfrutar del servicio. Si estás navegando por la guía de canales, también puedes lanzar Netflix desde el dial 33, pulsando OK en tu mando en cualquier evento de la guía, yendo directamente al dial 33 o, en cualquier momento, pulsando el botón rojo o con el logo de Netflix de tu mando a distancia (dependerá del modelo de mando que tengas).
También puedes descargar tus series favoritas con la aplicación de iOS, Android o Windows 10, para disfrutar de Netflix donde quieras y cuando no dispongas de conexión a internet.
Un hogar Netflix es un conjunto de dispositivos conectados a internet en el lugar donde sueles ver Netflix. El hogar Netflix puede configurarse con la mayoría de los televisores. Los dispositivos que usen la cuenta de Netflix con la misma conexión a internet que dicho televisor formarán parte automáticamente del hogar Netflix.
Puedes configurar o cambiar tu hogar Netflix iniciando sesión en Netflix desde la mayoría de los televisores que estén conectados a tu wifi y siguiendo estos pasos
Estos son los planes de Netflix que tienes disponibles:
Netflix Estándar con anuncios:
Netflix Estándar(*):
Netflix Premium(*):
Siempre podrás cambiar tu plan desde tu cuenta de Netflix o llamándonos al número gratuito de Atención al Cliente
*Recuerda que con los planes de Netflix ofrecidos por Yoigo no podrás contratar Suscriptores Extra
A diferencia de otros planes se mostrarán anuncios antes o durante la mayoría de las series y películas. Lo normal es que veas una media de, aproximadamente, cuatro minutos de anuncios por hora (puede variar en función del título que estés viendo). Verás anuncios antes y durante algunas series y películas.
Las películas recién estrenadas solo muestran anuncios antes de empezar. Cuando una pausa publicitaria empieza, el número de anuncios que van a mostrarse aparece en la esquina superior derecha. Mientras se reproduce un anuncio, las opciones saltarlo o de avanzar rápidamente no están disponibles.
Aunque la gran mayoría de las series y películas están disponibles en un plan con anuncios, ciertos títulos no lo están debido a restricciones de licencias. Estos aparecerán con el icono de un candado cuando los buscas o te desplazas por Netflix.
Las descargas no están incluidas.
Sí, cuando vayas a a activar tu servicio de Netflix con Yoigo asegúrate de introducir el mismo correo electrónico para guardar tus historial, recomendaciones y series favoritas donde las habías dejado.
Si tu cuenta de Netflix lleva 10 meses o más desactivada, Netflix habrá borrado tu usuario y contraseña por tanto tendrás que registrarte de nuevo con tu correo electrónico.
Puedes modificar tu plan de Netflix en cualquier momento de la siguientes formas:
2. También puedes cambiar de plan
llamándonos a Atención al Cliente.
Nota: Ten en cuenta que el cambio de tu plan de Netflix supone un impacto en tu factura de Yoigo. Si tienes el plan Estándar con Anuncios tu factura se incrementará en: 7,50 € al contratar el plan Estándar y 12,50 € al contratar el plan Premium.
Si tienes contratada una de las tarifas con Netflix, el plan de Netflix que has contratado está directamente relacionado con la tarifa de tus servicios contratados con Yoigo. Si realizas un cambio de Plan de Netflix esto puede suponer un cambio en tu tarifa con Yoigo.
Si no tienes una tarifa con Netflix, podrás realizar cambios de plan directamente en la web de Netflix gestionando tu cuenta.
Si tu cuenta de Netflix lleva 10 meses o más desactivada, Netflix habrá borrado tu usuario y contraseña por tanto tendrás que registrarte de nuevo con tu correo electrónico.
Es posible pagar Netflix con Yoigo en tu factura, para ellos puedes contratar una de nuestras tarifas con Netflix llamándonos al 1707 o al 900622401.
Para comprobar si se te está cobrando a través de Yoigo, visita la sección Suscripción y facturación en la página de Cuenta de Netflix (pinchando en el icono de tu perfil arriba a la derecha)
Dentro de Cuenta aparecerá el campo Suscripción y Facturación donde te mostrará si se esta facturando a través del paquete de Yoigo
Para problemas para acceder a Netflix debe ir a la pagina: https://help.netflix.com/es-es o ponerse en contacto con ellos
Para poder llamar a Netflix debes ir a la pagina de ayuda aquí
Posteriormente tendrás que poner el problema que te ocurre
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