El modo "Ahorro de energía" nos permite gastar menos batería. No obstante, esta opción puede desactivar funciones del teléfono como los datos móviles o la alta velocidad. Por ello, para poder navegar por Internet tienes que tener esta opción desactivada.
¿Cómo lo activo/desactivo?
Android:
Despliega el panel superior de notificaciones y comprueba si el icono de la batería está seleccionado (si lo está es porque tiene el modo de "Ahorro de energía" activado).
Ve a Menú > Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Batería > Desactivado
iPhone:
Ve a Ajustes > Batería
Atención al cliente por WhatsApp
Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.
Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.
¡Listo para Empezar!
Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.
Recuerda: ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.