No tengo cobertura con mi móvil o la cobertura es insuficiente.

Si tienes un problema con la cobertura de tu móvil haz las siguientes comprobaciones:
 

  • Lo primero que tienes que hacer es reiniciar tu móvil. Parece una tontería pero a veces sólo necesitan reiniciarse.
  • La configuración de red de tu móvil. Tienes que tener las opciones de “Modo de Red” y “Operador de Red” en automático. Para ello entra en el menú de ajustes de tu teléfono y busca estas opciones.
  • Si aún así no mejora tu cobertura, prueba tu tarjeta SIM en otro móvil, y si en ese móvil la cobertura sigue siendo insuficiente, llámanos al 622. Si en el otro móvil sí que funciona bien, puede que el problema esté en tu móvil, por lo que lo tienes que llevar a una tienda Yoigo para que el servicio técnico lo revise.