Permanencia en tarifa y penalización.
La permanencia es el tiempo que tienes que estar con nosotros por el descuento que te hemos hecho en el móvil , en la instalación o en los equipos : Router, Decodificador (TV).
Solo Móvil
No existe permanencia en ninguna de nuestras tarifas de Contrato de solo Móvil, No obstante, si te dimos un móvil cuando te viniste a Yoigo , la permanencia asociada es de 24 meses. En el caso de baja anticipada o cambio de tarifa a una de menor coste, pagarías la penalización que te quede.
Solo Fibra
La permanencia de solo Fibra es de 12 meses. En caso de baja anticipada pagarás un máximo 150€.
Fibra + móvil
La permanencia en Fibra + Móvil es de 3 meses. Si te vas antes de cumplir la permanencia pagarás un máximo 150€.
AGILE TV
Aquí te damos todos los detalles sobre PERMANENCIA AGILE TV
Devolución de Router / Decodificador TV
Tienes 30 días desde la baja para la devolución de los equipos. En caso de no devolución deberás pagar el coste del equipo tal y como viene recogido en el contrato:
- Router Fibra: 139€
- Decodificador TV BOX 4K : 100 €
Puedes consultar tu permanencia actual en la página de Tarifas en Mi Yoigo web y app.
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