Suspensión temporal de mi línea fija

Puedes solicitar el bloqueo temporal de línea fija e internet, por un periodo mínimo de 30 días y máximo de 90 días al año.  Mientras este suspendida te aplicaremos un 50% de descuento sobre la cuota de fijo e internet (Este descuento no es compatible con ningún otro descuento que tengas aplicado, por tanto se desactivarán).

¿Cómo se solicita?

Esta suspensión se aplica al momento, por lo que cuando quieras hacerlo, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y solicitarlo. 

Recuerda que al aplicarlo dejará de funcionar tanto las llamadas de fijo como el internet de tu servicio de fibra.

Esta suspensión y descuento solo es posible en el servicio Fijo e internet de casa, no es aplicable al móvil. 

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Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 633 996 999
2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

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