Tengo la promoción de 6 meses de netflix y se me ha cobrado la primera cuota, ¿qué hago?

En primer lugar, queremos pedirte disculpas porque algo no ha ido bien. Para evitar que se produzcan más cobros, lo primero que tienes que hacer es cerrar la sesión de tu aplicación de Netflix y volver a entrar de nuevo. Sigue aquí los pasos para hacerlo.

 

Una vez hecho esto, la aplicación de Netflix debería detectar que te corresponde una promoción y cuando vuelvas a acceder a ella a través de Agile TV, te mostrará las siguientes pantallas donde se informa del regalo que te corresponde. La siguiente vez que entres, deberías ver estas pantallas.