Ayuda



Llámanos al

ES


EU

Particulares

¿Tengo que poner el cable de la antena en el decodificador?

Sí, es necesario que el cable de antena de casa lo conectes al deco (TV Box 4K),  para disfrutar de los canales TDT y de toda la experiencia de la TDT enriquecida. Todos los canales se configuran automáticamente, pero pueden ser configurados posteriormente.

 

Si tienes problemas para configurar los canales o no tienes cerca el cable de antena del TV Box 4K, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente.


Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

  1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 633 996 999
  2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
  3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

Recuerda:  ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
 
 

whatsapp conversacion v2 

SI NO QUIERES PERDERTE NADA, SÍGUENOS EN: