Gorabehera mugikorrarekin

NIRE MUGIKORRA EROSI DUT YOIGORIK ETA EZ DA ONGI ERABILTZEN.

Telefonoa Yoigorekin

erosi baduzu eta zerbait ez bada ondo funtzionatzen, erosi duzunaren araberakoa izango da egin behar duzuna:

• Duela 15 egun baino gehiago erosi zenuen mugikorra.
  • Telefono mugikor guztiek 3 urteko bermea dute 2022/01/01etik aurrera (data hori baino lehen erosi baduzu bermea 2 urtekoa da), beraz, zerbait gaizki badago, eraman ezazu gure Yoigo denda batera.
    Dendara konpontzera eraman aurretik, ez ahaztu SIM txartela gailutik kentzea eta bertan gordeta dituzun datu guztien babeskopia bat egitea. Telefonoa edo gailua konpontzera uzten duzunean, hartu beharrezko neurriak. Dendek ez baitute ordezko ekipamendurik.

• Duela 15 egun baino gutxiago erosi zenuen mugikorra.
  • Jarri kutxan osagarri guztiak eta jatorrizko edukia barne (memoria txartelak, dokumentuak, etab.).
  • Telefonoz edo gure webgunearen bidez erosi baduzu: deitu 1707ra eta aukeratu 2. aukera jaso ahal izateko.
  • 
    Denda batean

    erosi baduzu: eraman zuzenean dendara.

  • 
    

    Eta, nolanahi ere, eskura izan erosketa-faktura edo behar bezala itxita dagoen berme-txartela.

YOIGORA IRITSI NAIZ ETA EZ DUT LERRO MUGIKORrik.

Linea mugikorreko portuak goizaldean egiten dira beti (2:00 edo 6:00). Eramangarritasuna egin zenuen gauean telefonoa itzalita ez bazegoen, ez duzu linearik izango. Itzali pixka bat eta gero piztu. Konpondu!

Oraindik linearik ez baduzu, deitu doan Yoigo mugikor batetik 622 telefonora edo beste edozein telefonotik 622 622 622 telefonora eta azkar konponduko dugu.

ORDEZKO MUGIKORRA

Telefonoa edo gailua konpontzera uzten duzunean, hartu beharrezko neurriak. Dendek ez baitute ordezko ekipamendurik.