Ayuda


Soy cliente


Deitu

900 622 374
Particulares
Autónomos y empresas

Particulares

YOIGO - LOGO HEADER RESIDENCIAL DESKTOP
YOIGO - LOGO HEADER RESIDENCIAL DESKTOP
YOIGO - LOGO HEADER RESIDENCIAL DESKTOP

TARIFAKO IRAUPEN-KONPROMISOA ETA PENALIZAZIOA.

Iraupen-konpromisoa

gurekin egon behar duzun denbora da, mugikorrean, instalazioan edo ekipoetan egin dizugun deskontuagatik egon behar duzun denbora, alegia. Hona ekipoak: bideratzailea, deskodetzailea (TBa).

Une honetan gure bezeroen eremuan hobekuntzak egiten ari gara, eta iraunkortasunaren informazioa laster eskuragarri egongo da hemen ikusteko. Gelditzen zaizun egonaldia zein den jakin nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan WhatsApp bidez eta hautatu "Bestelako kontsultak" > "Nire egonaldiak" aukera.

 

PRODUKTU BAKOITZAREN IRAUPEN-KONPROMISOA


Sustapen bakoitzean, produktuaren arabera, iraupen-konpromisoak alda daitezke. Horregatik, zure kontratua kontsultatzea gomendatzen dizugu. Bestela, Mi Yoigoren webgunean ere kontsulta dezakezu. Oro har, gure produktuek iraupen-konpromiso hauek dituzte:

  • Mugikorra bakarrik

Ez dago iraupen-konpromisorik Solo Móvil kontratuko gure tarifetako batean ere. Hala ere, mugikor bat eskuratu bazenuen Yoigora etorri zinenean edo ondorengo Berritze batean, mugikor horri lotutako iraupen-konpromisoa 24 hilabetekoa da. Baja aurreratuz gero edo tarifa kostu txikiagoko batera aldatuz gero, geratzen zaizun penalizazioa ordainduko zenuke.

  • Zuntz + Mugikorra

Zuntz + mugikorra erregistratzeko eta instalatzeko, iraupena 3 hilabetekoa da. Goiz bertan behera uzten baduzu, konfigurazio-kuota bat kobratuko da.

 

  • Zuntza bakarrik

Solo Fibra kontratuaren tasaren konpromisoaren iraupena 12 hilabetekoa da. Goiz bertan behera uzten baduzu, konfigurazio-kuota bat kobratuko da.

 

  • AGILE TV

AGILE TVren zerbitzua sustapenarekin baduzu, 12 hilabeteko iraupen-konpromisoa duzu. Aurrez baja ematen baduzu, geratzen zaizun penalizazioa ordainduko duzu. AGILE TV sustapenik gabe baduzu, ez duzu iraupen-konpromisorik.

 

  • Bideratzailea/TB-deskodetzailea itzultzea

Baja ematen duzunetik 30 egun dituzu ekipoak itzultzeko. Itzultzen ez baduzu, TB-deskodetzailearen ekipoaren prezioa (bideratzailearena eta/edo TB-deskodetzailearena) ordaindu beharko duzu, kontratuan islatzen den bezalaxe. Bezeroaren Gunean agertzen den informazioak ez ditu zenbateko horiek barne hartzen.
 

EZER GALDU NAHI EZ BADUZU, JARRAITU GAITU HONETAN:

Localiza tu tienda más cercana

Contacta con nosotros

LO MÁS BUSCADO

Ofertas Internet MóvilMejor Oferta FibraMejor oferta fibra, móvil y NetflixFibra 1Gb + Móvil InfinitoFibra 1GbYoigo TVDescuentos y OfertasBlack Friday

AYUDA

RoamingLlamadas internacionalesSeguimiento de pedidoNo me funciona internetCondiciones renuevoTest de velocidadOpiniones

DESCARGA NUESTRA APP

NUESTRO PROYECTO SOCIAL


Mapa webPolítica de CookiesPolítica de privacidadCalidad de servicioInformación legalCanal de ética© Grupo MASORANGE 2026