Cambiar el titular de una línea.
¿Cómo se hace el cambio e Titular?
Para cambiar el titular de una línea tienes que ir a una tienda Yoigo acompañado del nuevo titular.
Si eres de contrato, también puedes solicitarlo enviando este formulario, indicando claramente los números de teléfonos que se van a cambiar y adjuntando la siguiente documentación
¿Qué documentación se necesita?
Tendréis que indicar los números de teléfonos que se quieren cambiar y además aportar la siguiente documentación:
- Documento en vigor del actual titular : DNI / NIE / Pasaporte / CIF.
- Documento en vigor del nuevo titular: DNI / NIE / Pasaporte / CIF
- Un recibo emitido en los últimos 3 meses de un pago domiciliado en la cuenta que has indicado para el pago, para comprobar que la cuenta está a tu nombre y es correcta.
- En caso de cambio de titular por defunción, debe remitir adicionalmente el certificado de defunción.
- En el caso de tramitar tu petición a través del formulario indicado anteriormente, la dirección a la que debes enviar los documentos es: cambio.titular@yoigo.com
¿Tiene coste el cambio de titular?
En el caso de ser cliente de Particular (Residencial) no tiene coste y en caso de ser cliente de negocios (Empresa o Autónomo) tiene un coste de 3€ + IVA (3,63€) en concepto de gastos administrativos.
¿Cuándo se hace efectivo el cambio de titular?
El cambio de titular no es inmediato, el plazo de ejecución es de 7 días laborables y se programa para el siguiente mes natural. Ejemplo: si lo solicitas el 29 de abril el cambio se haría efectivo para el 01 de junio.
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