Explicación de la factura

Desglose de la factura

En la primera página de tu FACTURA aparecen los totales para cada una TUS LÍNEAS

• Cuotas mensuales: Encontrarás las cuotas mensuales correspondientes a tu tarifa de telecomunicaciones (Líneas móvil, fijas e Internet) y los descuentos aplicados.
• Cargos adicionales: Se detallan otros cargos de servicios adicionales que hayas contratado exentos de impuestos como servicios de alarmas o telemedicina y las cuotas de los terminales financiados.

Luego te encontrarás con el detalle de todos tus consumos, tarifas contratadas, llamadas, SMS, desglosados por tipo y separados por fecha y hora.

Cambiar el idioma de la factura

Puedes recibir tu factura en castellano, catalán, euskera o inglés. Si quieres cambiarlo, contacta con nuestro equipo de Atención al cliente para solicitarlo.