Ayuda



Llámanos al

ES


EU

Particulares

Mi cobertura con Yoigo

Yoigo tienered móvil propia por toda España. En las zonas donde no tiene red propia, tiene acuerdo con otros operadores para utilizar su red (a ti siempre te cobramos según las tarifas de Yoigo). De esta manera siempre tendrás la mejor cobertura móvilposible estés donde estés. Eso sí, debes tener en cuenta que tener cobertura móvil en interiores es un poco más complicado por razones técnicas. Por ese motivo no podemos asegurarte que en un interior vayas a tener la misma cobertura móvil que en el exterior.

La cobertura también depende de inhibidores, otros aparatos electrónicos que puedan interferir, la planta donde se encuentre el móvil o los materiales con los que se ha construido el edificio, si alguien ha hecho una obra, si tiene una comisaría cerca, etc... Estos motivos no los podemos controlar, por eso nadie te puede garantizar una cobertura total en todos los lugares y situaciones.

Si quieres saber si a tu domicilio llega la fibra Óptica de Yoigoentra en nuestra página de consulta de cobertura o contacta con Atención al cliente.


Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

  1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 633 996 999
  2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
  3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

Recuerda:  ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
 
 

whatsapp conversacion v2 

SI NO QUIERES PERDERTE NADA, SÍGUENOS EN: