Usar la línea en el extranjero (UE y Países Asociados, Resto del mundo, Cruceros y vuelos de largo recorrido)

UE y Países Asociados y Estados unidos*

Para usar tu línea en estos países, debes tener activados en tu móvil el roaming y la itinerancia de datos. Navegar, enviar o recibir llamadas y mensajes a países dentro de la Unión Europea (UE), países asociados y Estados Unidos*, no te supondrá costes extras. Sujeto a política de uso razonable de datos.

Ejemplos: 

• Un cliente que llama desde Alemania a un fijo/móvil en Alemania, se le tarificaría como llamada según tarifa nacional.
• Un cliente que llama desde Portugal a un fijo/móvil en España, se le tarificaría como llamada según tarifa nacional.
• A la hora de usar tus datos, utilizaras el bono que tenga tu tarifa (Consulta nuestra política de uso razonable).

(*) Promoción hasta el 30/04/23: en Estados Unidos se aplican las tarifas de voz, datos y SMS como si estuvieras en la Unión Europea. Después se aplicarán las tarifas de países fuera de la Unión Europea y países asociados.

Resto del mundo

Para realizar llamadas desde países del resto del mundo, puedes consultar los precios en la web de Yoigo, introduciendo el país al que vas a viajar.

Recuerda que cuando viajas al resto del mundo, hay países en los que no podemos prestarte el servicio de datos. Te aconsejamos que busques tu país destino en el buscador de países de la web de Yoigo para conocer qué servicios tienes disponibles (Voz, SMS y Datos) y los precios para hablar y navegar en el país al que vas a viajar.

Para usar tu línea estos países, sigue los siguientes pasos:

• Asegúrate que tienes el Roaming Activado
• Asegúrate que tiene la Itinerancia de datos activada. 

Recuerda que las tarifas en estos países son muy altas (El precio del GB fuera de la UE es de 25€/GB) y pueden suponer un aumento importante de tu factura.

Aquí tienes ejemplos de lo que puede suponer este uso:

• Revisar tu muro de facebook durante 1 minuto → 1 MB.
• Compartir 3 fotos en Instagram → 1 MB.
• Una canción en Spotify de → entre 2 y 9 MB.
• Whastsapp – 1 audio de 1 minuto → 6 MB.

Por eso, te recomendamos que, si no vas a necesitar utilizar tu línea en el país al que has viajado, mantengas los datos desactivados y utilices tus datos con wifi.
 

Me voy de crucero ¿podré usar mi móvil de Yoigo? 

Si, también puedes utilizar tu móvil, para voz y datos, en transatlánticos y ferrys. Las tarifas que aplicamos son Desde el Resto del Mundo.
Puedes ver el listado de las compañías, nombres de los barcos y rutas.  

Uso del móvil en vuelos de largo recorrido 

Puedes utilizar tu móvil en vuelos de largo recorrido de algunas compañías aéreas. Es importante que consultes si tu vuelo tiene este servicio. Las tarifas que aplicamos son Desde el Resto del Mundo.