Todas las tarifas tienen:
Envío y tarjeta SIM gratis
Portabilidad en 48h
Roaming gratuito en la Unión Europea
BENEFICIOS DE CONTRATAR LÍNEAS ADICIONALES
Líneas adicionales con descuento
Queremos que ahorres al máximo, por eso todas las líneas adicionales que te lleves tienen descuento.
Envío gratis
Venirte a Yoigo no te va a costar ni un euro. Te enviamos la SIM a casa de manera gratuita.
Sin Permanencia
Queremos que te quedes con nosotros porque quieres. En Yoigo, nuestras tarifas de móvil no tienen permanencia.
Velocidad 5G en tu móvil
Con nuestra red 5G podrás navegar a máxima velocidad con tu móvil.
Venirte será coser y cantar
Queremos ponerte las cosas muuuy fáciles así que nosotros nos ocupamos de todo el proceso.
Nuestros clientes nos recomiendan
Los clientes Yoigo recomiendan la compañía más que los clientes de otros operadores.TE ACLARAMOS LAS DUDAS MÁS FRECUENTES
¿Qué se considera una línea móvil adicional?
Puedes asignar líneas móviles adicionales a tu tarifa, que son aquellas que tengan los mismos GB o menos que la principal y que se incluyen en el mismo contrato.
¿Existen requisitos para contratar líneas móviles adicionales?
Los únicos requisitos que deben cumplir las líneas móviles adicionales es que tengan características idénticas o inferiores a la línea principal en cuanto a datos de navegación. Además, puedes tener hasta 5 líneas móviles en total, incluyendo las que ya tienes contratadas.
¿Cuál es el proceso para añadir una o más líneas adicionales?
Puedes añadir líneas móviles adicionales tanto en el proceso de contratación como más adelante desde tu Área de Clientes Mi Yoigo. Selecciona el servicio y escoge entre una línea móvil adicional nueva o la portabilidad de una existente.
¿Es posible incluir líneas móviles adicionales en mi paquete de fibra, móvil y TV?
Las líneas móviles adicionales las puedes aprovechar con cualquier servicio de Yoigo que incluya una línea móvil principal, como en las tarifas de fibra y móvil o también en los paquetes de fibra, móvil y TV.
¿Las líneas móviles adicionales permiten realizar llamadas internacionales?
Las líneas móviles adicionales tienen las mismas características que la línea principal. Por lo que igual que con ella, tienes que tener activada la opción de “Llamadas internacionales” para poder llamar al extranjero.
Puedes gestionar esta opción desde tu Área de Clientes Mi Yoigo o llamando a atención al cliente.
¿Las líneas adicionales están sujetas a compromiso de permanencia?
En Yoigo las líneas móviles adicionales no tienen compromiso de permanencia. Sin embargo, puedes asociar a cualquiera de ellas o a todo tu contrato, servicios y promociones que sí tienen permanencia.
Desde tu Área de Clientes Mi Yoigo puedes consultar todos los detalles sobre cualquier posible compromiso de permanencia que esté vinculado a un servicio, tarifa o línea móvil contratados.
¿Se puede dar de baja una línea móvil adicional en cualquier momento?
Puedes solicitar la baja de una línea móvil adicional en cualquier momento, llamando a atención al cliente.
¿Las líneas móviles adicionales deben estar a nombre del mismo titular?
Todas las líneas móviles adicionales están integradas en el servicio contratado por el titular de la línea principal.
¿Puedo incorporar líneas de otro operador a mi tarifa actual?
Puedes solicitar la portabilidad de tu línea a una línea de móvil adicional. Enviamos de forma gratuita la nueva SIM a tu dirección y nos encargamos de todo, para que nunca te quedes sin línea.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de portabilidad de una línea adicional?
El proceso de portabilidad requiere el envío de una nueva SIM a tu dirección, que puede tardar de 2 a 3 días laborables a la península, 5 a Baleares y 7 a Canarias, Ceuta o Melilla.
La portabilidad se realiza entre las 2 y la 4 de la madrugada, para que tengas línea en todo momento y sin que tengas que hacer nada por tu parte.
¿Cuál es el costo de las líneas móviles adicionales?
Las líneas móviles adicionales pueden tener un costo diferente en función del servicio contratado. Además, en Yoigo también puedes aprovechar promociones y ofertas para líneas adicionales gratis o con descuento.
¿Hay un número máximo de líneas adicionales que se pueden contratar?
Puedes tener hasta 5 líneas móviles en tu contrato de Yoigo, entre la línea principal y las líneas adicionales que decidas incluir.
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