Roaming en Serbia: tarifas y cómo funciona

Si vas a viajar a Serbia, con Yoigo puedes seguir usando tu móvil, pero debes tener en cuenta que el país no forma parte de la Unión Europea ni de la zona de roaming gratuito. Por eso, las llamadas, los SMS y los datos tienen un precio específico.

¿Hay roaming en Serbia con Yoigo?

Sí. Con Yoigo puedes utilizar el roaming en Serbia para navegar, hacer y recibir llamadas y enviar SMS, siempre que tengas el servicio activado en tu línea y los ajustes necesarios configurados en el móvil.

La diferencia frente a destinos de la UE es que tu tarifa móvil nacional no se aplica como si estuvieras en España. En Serbia el consumo se factura según los precios correspondientes a su zona de roaming.

¿En qué zona de roaming está Serbia?

Serbia pertenece a la Zona 2A de roaming de Yoigo. Esta zona reúne determinados países situados fuera del área en la que puedes utilizar tu tarifa nacional sin recargos.

Para situarlo de forma rápida:

Si quieres comparar las condiciones de Serbia con otros destinos, puedes consultar nuestras tarifas Roaming, donde encontrarás la información organizada por países y zonas.

¿Cuánto cuesta usar el móvil en Serbia?

Al estar Serbia fuera del roaming gratuito europeo, los datos, las llamadas realizadas y las llamadas recibidas tienen coste. Además, las llamadas incorporan un establecimiento de llamada.

Con Yoigo, los precios actuales de la Zona 2A son:

• Datos: 25 €/GB.
• Llamadas dentro de Zona 2A, al Reino Unido o a la UE: 2 €/min + 1,50 € de establecimiento.
• Llamadas recibidas: 2 €/min + 1,50 € de establecimiento.
• SMS enviados desde Serbia: 1,50 € por mensaje.

Precio de los datos móviles en Serbia

Con Yoigo, navegar desde Serbia cuesta 25 €/GB. Por eso, acciones cotidianas como consultar mapas, usar redes sociales, subir fotografías o reproducir vídeos pueden incrementar rápidamente el consumo durante el viaje.

Si no necesitas conexión permanente, puedes dejar la itinerancia desactivada y conectarte a WiFi cuando lo necesites. Yoigo también aplica avisos y límites de seguridad al consumo de datos fuera de la UE para ayudar a evitar incrementos inesperados en la factura.

Si vas a necesitar más conexión durante el viaje, también puedes revisar los bonos de roaming disponibles y comprobar si alguno encaja mejor con el uso que vas a hacer de internet en Serbia.

Coste de las llamadas y los SMS

Si llamas desde Serbia a un número serbio, español o de otro país de la UE, con Yoigo pagarás 2 €/min más 1,50 € de establecimiento de llamada. Recibir una llamada estando en Serbia tiene ese mismo precio.

Enviar un SMS desde un país situado fuera de la UE cuesta 1,50 €, mientras que recibir mensajes no genera ese cargo.

Cómo activar el roaming antes de viajar a Serbia

Antes de salir de España, comprueba que el roaming está activo en tu línea Yoigo. Puedes consultar y modificar su estado desde Mi Yoigo o desde tu Área de Cliente.

Para poder utilizar todos los servicios en Serbia, revisa también estos ajustes:

• Activa la itinerancia de datos si quieres navegar.
• Comprueba que tienes activadas las llamadas internacionales.
• Mantén los datos móviles encendidos cuando quieras conectarte.
• Activa VoLTE y comprueba que tu teléfono es compatible.

Cuando llegues a Serbia, el móvil debería buscar automáticamente una red disponible. Si no vas a utilizar internet móvil, mantener la itinerancia desactivada es la forma más sencilla de evitar consumos involuntarios.

Preguntas frecuentes sobre el roaming en Serbia

¿Puedo conectarme a redes 4G o 5G durante el viaje?

Podrás conectarte a la red que esté disponible para Yoigo a través del operador local con el que exista acuerdo de roaming. La tecnología concreta puede variar según el operador, la cobertura de la zona y tu dispositivo.

Para las llamadas, Yoigo utiliza VoLTE en roaming cuando la red del operador del país lo permite, por lo que es recomendable llevar esta función activada. No se puede garantizar que todas las redes o zonas de Serbia ofrezcan la misma disponibilidad de 4G o 5G.

¿Qué ocurre si mi móvil se conecta a una red de un país fronterizo?

Si estás cerca de una frontera, tu móvil puede conectarse automáticamente a una red del país vecino si esa señal es más fuerte. En ese caso, los precios que se apliquen dependerán de la zona de roaming a la que pertenezca esa red y pueden ser diferentes de los de Serbia.

Para evitarlo, comprueba el nombre del operador que aparece en pantalla o selecciona manualmente una red serbia desde los ajustes del teléfono cuando estés en zonas fronterizas.

¿Puedo recibir llamadas mientras estoy en Serbia?

Sí. Con Yoigo puedes recibir llamadas mientras estás en Serbia, pero, a diferencia de lo que sucede dentro del roaming de la UE, recibirlas tiene coste.

Al pertenecer Serbia a la Zona 2A, actualmente se aplican 2 €/min más 1,50 € de establecimiento de llamada a las llamadas recibidas. Por eso, si esperas muchas llamadas durante el viaje, conviene tener en cuenta este coste antes de contestar.