Roaming en Andorra con Yoigo: todo lo que debes saber antes

Si vas a viajar a Andorra, debes tener claro que el roaming no funciona como en los países de la Unión Europea. Andorra no pertenece a la UE ni al Espacio Económico Europeo, por lo que no se aplica la normativa Roam Like at Home.

Con Yoigo puedes seguir usando tu móvil, pero los datos, las llamadas y los SMS tienen tarifas específicas. Por eso, conviene consultar las tarifas de roaming y revisar la configuración antes de cruzar la frontera.

¿Puedes usar tu móvil Yoigo en Andorra?

Con Yoigo puedes usar tu móvil en Andorra para navegar, hacer y recibir llamadas y enviar SMS. Para ello, tu teléfono debe ser compatible con las redes disponibles en el país y tener activada la itinerancia de datos si quieres conectarte a internet móvil.

La diferencia respecto a destinos como Francia o Italia es que este uso no está incluido dentro del roaming gratuito europeo. Todo lo que consumas se tarifica según las condiciones aplicables a Andorra. Por eso, si vas a utilizar muchos datos o realizar llamadas, es recomendable consultar los precios antes del viaje y controlar el consumo desde el área de cliente o desde los ajustes del teléfono.

Por qué Andorra no está incluida en el roaming de la Unión Europea

Aunque Andorra está situada entre España y Francia, no forma parte de la Unión Europea ni del Espacio Económico Europeo. Por eso, la normativa europea que permite usar el móvil con las condiciones de tu tarifa nacional no se aplica allí.

Esto significa que no puedes dar por hecho que los gigas, minutos o SMS incluidos en tu tarifa de Yoigo funcionarán en Andorra como lo harían en otro país de la UE. Al conectarte a una red andorrana, se aplican las tarifas internacionales correspondientes, incluso aunque tu línea tenga roaming europeo incluido.

Qué zona de roaming se aplica en Andorra y cómo afecta a tu tarifa

Con Yoigo, Andorra está incluida en la Zona 2A de roaming, por lo que tus GB y llamadas nacionales no se consumen como si estuvieras en España. En su lugar, cada servicio utilizado se cobra según las condiciones de esta zona.

Por eso, antes de cruzar la frontera conviene revisar qué aplicaciones utilizan datos en segundo plano, descargar mapas o contenidos que puedas necesitar sin conexión y desactivar la itinerancia si no quieres generar consumo accidental.

Datos, llamadas y SMS en Andorra

Usar internet móvil en Andorra cuesta 25 €/GB, por lo que conviene vigilar especialmente mapas online, vídeos, actualizaciones automáticas o copias de seguridad.

Las llamadas desde Andorra a España, a otros países de la UE o a destinos de Zona 2A cuestan 2 €/min más 1 € de establecimiento de llamada. Recibir llamadas tiene ese mismo precio.

Si vas a utilizar mucho internet, puedes apoyarte en redes WiFi seguras para reducir el consumo de datos móviles. Si quieres valorar otras opciones antes de viajar, también puedes consultar los bonos de roaming de Yoigo y comprobar sus condiciones y destinos disponibles.

Cómo preparar el móvil antes de entrar en Andorra

Si no quieres generar consumo de roaming, lo más seguro es desactivar la itinerancia de datos antes de cruzar la frontera.

También te recomendamos:

• Descargar previamente mapas, billetes o documentos.
• Desactivar actualizaciones y copias de seguridad automáticas.
• Revisar qué aplicaciones usan datos en segundo plano.
• Comprobar a qué operador está conectado tu teléfono.

Cuidado con la conexión automática cerca de la frontera

Cerca de España o Francia, tu móvil puede conectarse automáticamente a una red andorrana si detecta una señal más fuerte. En ese momento empezarían a aplicarse las tarifas de roaming de Andorra.

Si quieres evitarlo, puedes desactivar temporalmente la selección automática de operador y elegir manualmente la red desde los ajustes del dispositivo.

Preguntas frecuentes sobre el roaming en Andorra

¿Qué pasa si viajo de España a Francia pasando por Andorra?

Durante el trayecto, tu móvil puede conectarse a una red andorrana y empezar a aplicar sus tarifas de roaming. Si solo atraviesas el país, puedes desactivar la itinerancia de datos hasta volver a conectarte a una red francesa.

¿Qué pasa si tengo activada la selección automática de red?

El móvil elegirá por sí solo la red disponible con mejor señal. Cerca de las fronteras, esto puede hacer que se conecte a una red andorrana sin que lo notes. Para tener más control, puedes seleccionar el operador manualmente.

¿Qué ocurre si recibo un SMS mientras estoy en Andorra?

Puedes recibir SMS aunque tengas desactivada la itinerancia de datos. Recibir un mensaje no implica el mismo consumo que navegar, llamar o enviar SMS, que sí pueden generar cargos según las tarifas aplicables.

¿Necesito cambiar la configuración del APN al llegar a Andorra?

En general, no necesitas modificar el APN. Lo habitual es que el móvil se conecte correctamente si tienes activado el roaming y, cuando quieras navegar, la itinerancia de datos.

Si no tienes conexión, revisa primero esos ajustes, reinicia el teléfono y comprueba la red seleccionada antes de modificar el APN.