Mugikorra + Internet + zuntz optikoa eta zuntz bidezko finkoa eskaera bat bertan behera uztea

Interneteko harpidetza finkoa bertan behera uzteko, <a href="https://www.yoigo.com/ayuda/como-contactar-con-atencion-al-cliente-de-yoigo" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Bezeroarentzako Zerbitzuarekin</a> harremanetan jarri behar duzu

Kontuan izan teknikariaren bisita izan baduzu, baliogabetze honek instalazio gastuak izango dituela. Instalazio kostuei buruzko informazio gehiago <a href="https://www.yoigo.com/ayuda/permanencia-en-tarifa-y-penalizacion" rel="noopener noreferrer" target="_blank">hemen.</a>

Egin klik <a href="https://www.yoigo.com/ayuda/como-puedo-devolver-un-dispositivo" rel="noopener noreferrer" target="_blank">hemen </a>eskaera bat bertan behera uzten duzunean itzuli behar duzuna ikusteko.

Consulta los números de atención gratuitos tanto como si eres Yoigo o de otra compañía que se harán cargo de cancelar tu pedido sin ningún tipo de problema

Mugikorra + Internet + ADSL zuntz optikoa eta ADSL edo zuntz bidezko finkoa eskaera bat bertan behera uztea

Nola egin eskaera bat Yoigon gure onlineko dendan

Zatoz gure onlineko dendara, ikusi Yoigok eskaintzen dizkizun produktuak eta tarifak, eta hautatu gehien interesatzen zaizuna. Bilatzen duzun gauza zehatza aurkitzen duzunean, sakatu “"ALOKATUA ONLINE"” zure eskaera osatzeko. Hauek dira egin beharko dituzun urratsak:

<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/2/5/7825_image-1721643734333.png" /></figure>

<figure class="image"><img /></figure>

&nbsp;

1. Adierazi zure datu pertsonalak, alta tramitatzeko eta eskatu duzuna bidaltzeko. “Kontratua” aukeratzen baduzu, zure kontu-zenbakia ere eskatuko dizugu, hileko fakturak helbideratzeko

2. Aukeratu zenbaki berri bat edo eramangarritasuna nahi duzun.

3. Eskaera epeka ordaintzekoa bada, bete “Finantzaketa” atala. Zenbaki berri bat edo txartel-eramangarritasuna bada, ordainketa bakarreko aukera besterik ez duzu izango.

4. Kontratu-modalitatea hautatu baduzu, bete banku-datuak. Aurrez ordaintzeko modalitatea bada, hasierako karga bat egin beharko duzu kreditu-txartelarekin.

5. <a href="https://www.yoigo.com/informacion-legal" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Lege-informazioak</a> erakutsiko dizkizugu, ezagutu eta onartu ditzazun.

6. Azkenik, berrikusi datu guztiak eta sakatu “Berretsi erosketa”.

&nbsp;

<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/2/6/7826_image-1721643832695.png" /></figure>

 
Ondoren, zure eskabidea berresteko eta eskaera-zenbakia emateko orri bat erakutsiko dizugu. Eman dizkiguzun datuak egiaztatu behar ditugu eskabidea martxan jartzeko. Eskaera berresten dugunean (zenbaitetan 2 edo 3 egun behar izaten ditugu), erosketaren berrespena posta elektronikon bidez bidaliko dizugu. Eskaera berretsi eta 2 eta 7 egun bitarteko epean, adierazi diguzun lekuan jasoko duzu zure erosketa. Gogoratu zuri ez beste inori ezin diogula entregatu.

Zure mugikor-eskaeraren egoera une oro kontsultatu dezakezu onlineko &nbsp;<a href="https://miyoigo.yoigo.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Mi Yoigotik</a>, “Eskaeren jarraipena” aukeran.

<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/2/7/7827_image-1721644282023.png" /></figure>

Terminala eguneratu nahi baduzu, <a href="https://www.yoigo.com/ayuda/quiero-un-movil-nuevo" rel="noopener noreferrer" target="_blank">ikusi hemen informazioa</a>

Begiratu gure online dendan Yoigok eskaintzen dizkizuen produktuak eta tarifak ikusteko eta gehien interesatzen zaizuna hautatzeko. Ezagutu eskaintzak

como hacer un pedido en yoigo en nuestra tienda online

Nola itzuli gailu bat

<h2>BAJA EMANEZ GERO ZUNTZ-BIDERATZAILEA ITZULTZEA</h2>

Hau pena, laster berriz elkar ikustea espero dugu! Zure baja-eskabidea jaso ondoren, zure telefono mugikorrean jasoko dituzu jarraibideak, edozein posta-bulegotan entregatzeko aukera izan dezazun, beste ezer ordaindu gabe. 30 eguneko epea duzu bideratzailea itzultzeko, SMSa jasotzen duzunetik aurrera.&nbsp;Ez baduzu itzultzen, gailuaren balioa kobratuko dizugu fakturan.

&nbsp;

Hartu gailu guztiak (bideratzailea, deskodetzailea, telebistaren agintea, kableak...), eta sartu dena kartoizko kaxa batean. Gailu guztiak pakete berean jarri behar dira.

<ul>
	<li>Jatorrizko ontzia baduzu, bulegoak kutxa berarekin onartuko du.</li>
	<li>Edozein kartoizko kutxa har dezakezu.</li>
	<li>Kartoizko kutxarik ez baduzu, edozein Posta-bulegotan eros dezakezu (kostua Posta-webgunean aurki daiteke).</li>
</ul>

Bilatu hurbilen <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.correos.es/es/es/herramientas/oficinas-buzones-citypaq/detalle" title="">duzun posta-bulegoa</a>, eta bidali handik paketea. Ez duzu ezer ordaindu beharko. Eraman ezazu zurekin bidali dizugun SMSan jasotako kodea.

&nbsp;

<h2>BAJA EMANEZ GERO DESKODETZAILEA ITZULTZEA</h2>

Zure baja-eskabidea jaso ondoren, zure telefono mugikorrean jasoko dituzu jarraibideak, edozein posta-bulegotan entregatzeko aukera izan dezazun, beste ezer ordaindu gabe. 30 eguneko epea duzu deskodetzailea itzultzeko, SMSa jasotzen duzunetik aurrera.Ez baduzu itzultzen, gailuaren balioa kobratuko dizugu fakturan.

&nbsp;

Hartu gailua eta daukazun deskodetzailearekin lotutako agintea, eta sartu dena kartoizko kaxa batean. Gailu guztiak pakete berean jarri behar dira.

<ul>
	<li>Jatorrizko ontzia baduzu, bulegoak kutxa berarekin onartuko du.</li>
	<li>Edozein kartoizko kutxa har dezakezu.</li>
	<li>Kartoizko kutxarik ez baduzu, edozein Posta-bulegotan eros dezakezu (kostua Posta-webgunean aurki daiteke).</li>
</ul>

Bilatu hurbilen <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.correos.es/es/es/herramientas/oficinas-buzones-citypaq/detalle" title="">duzun posta-bulegoa</a>, eta bidali handik paketea. Ez duzu ezer ordaindu beharko. Eraman ezazu zurekin bidali dizugun SMSan jasotako kodea.

&nbsp;

<h2>ATZERA EGIN ONDOREN PRODUKTU BAT ITZULTZEA</h2>

Eskaera urrutiko salmentaren bidez egin baduzu (telefonoa edo web-denda) eta zure erosketarekin gustura geratzen ez bazara, produktua entregatu eta 14 egun dituzu itzultzeko. Jarri harremanetan <a href="https://www.yoigo.com/ayuda/como-contactar-con-atencion-al-cliente-de-yoigo" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Bezeroarentzako Zerbitzuarekina</a> (dei horren prezioa erabiltzen duzun operadorearen araberakoa izango da), adierazi eskaeran atzera egin nahi duzula, eta esango dizugu zer egin behar duzun.&nbsp;

Itzulketa horiek egiteko epea gehienez 14 egun naturalekoa izango da, zure eskaera jaso zenuen egunetik zenbatzen hasita.

Oro har, online erositako produktu guztiak jaso eta 14 egun naturaleko epean itzul daitezke, baina badira salbuespenak: batzuetan ez da itzulketarik onartzen, osasun publikoa babesteko eta berriz saltzean arriskurik ez izateko. Kasu horietan, itzuli ahal izango dituzu soilik baldin eta bilgarriak kendu ez badizkiezu.

Esate baterako, produktu hauei bilgarria kendu badiezu, ezingo dituzu itzuli, higiene-arrazoiak direla medio:

<ul>
	<li>Belarri barneko entzungailuak: Ireki badituzu, ezingo dituzu itzuli, zuzenean belarrian sartzen baitira.</li>
	<li>Era berean, hortzetako eskuilak, depilatzeko makinak, bizarra mozteko makinak eta abar ere ezin dira itzuli behin zabalduz gero, baliteke erabilita edo kutsatuta egotea eta.&nbsp;Produktu horiek itzultzen badira, arriskutsuak izan daitezke beste kontsumitzaile batzuen osasunerako.&nbsp;“</li>
</ul>

Itzultzea erraza da, Posta bulego baten bidez egin behar duzu, gehienez 10 laneguneko epean. Bezeroarentzako Zerbitzura deitu ondoren, KODE bat bidaliko dizugu, SMS bidez, itzulera egiteko. Itzultzea baliozkoa izan dadin eta atzera egiteko eskubide hori gauzatu ahal izateko, baldintza hauek bete behar dira:

<ul>
	<li>Entregatu zizuten material guztia itzuli behar duzu, behar bezala enbalatuta, egoera ezin hobean, jatorrizko kaxa eta salmenta-paketearen jatorrizko edukiaren osagarri guztiak (CDak, liburuxkak, argibideak, kableak, osagarriak, bateria eta abar) jatorrizko poltsetan sartuta (poltsetan sartuta bazeuden), leiar eta pantailen babesgarriak ongi jarrita eta okerreko erabileraren edo manipulatu izanaren seinalerik gabe.</li>
	<li>Telefonoaren edo bideratzailearen serie-zenbakiak bat etorri behar du jatorrizko kaxan agertzen denarekin eta, mugikor baten eskaeraren kasuan, bidaltzen dizugun SIM txartelarekin lotutakoarekin.&nbsp;</li>
	<li>Dirua itzuli aurretik, gailuaren eta osagarrien egoera egiaztatu behar dugu. Baldintza estetiko perfektuetan egon behar dute, eskaeran datozen osagarri guztiekin, eta blokeatze-patroirik eta lotutako konturik gabe. 
	&nbsp;</li>
</ul>

<h2>AZKEN ORDAINKETA EGIN BEHARREAN TERMINALA ITZULTZEA</h2>

Azken ordainketa egin beharrean terminala itzuli nahi baduzu, azken kuota (24.a edo 36.a) ordainduko duzun hilaren 1etik 20ra bitartean egin beharko duzu.

&nbsp;

Azken ordainketa egin beharrean terminala itzultzeko eskatzen duzunean, garrantzi handikoa da hura itzultzeko prozesuan kontuan hartu beharreko betekizun jakin batzuk ezagutzea:

<ul>
	<li>Terminalak piztu egin behar du</li>
	<li>Ezin du pantaila hautsia izan</li>
	<li>Ezin du izan PIN/gailu/hatz-marka/aurpegi-ezagutza bidezko blokeorik.</li>
	<li>Desaktibatua eduki behar du kokapen-funtzionalitatea 
	&nbsp;</li>
</ul>

Terminala <a href="https://www.yoigo.com/tiendas-yoigo/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Yoigo denda</a> batean itzul dezakezu, nahi duzun Yoigo saltokian. Terminala eta bateria eraman behar dituzu, eta dendan emango dizuten “Jabetza aldatzeko entrega-baldintzak” dokumentua sinatu beharko duzu.

&nbsp;

<h2>Matxurarik izanez gero, gailuak itzultzea (bideratzailea, stb-a / deskodetzailea...)</h2>

Matxuragatiko aldaketa-eskaera bideratu ondoren, zure telefono mugikorrean jasoko dituzu jarraibideak, gailua (bideratzailea, stb-a...) Correoseko edozein bulegotan itzul dezazun, kostu gehigarririk gabe. 15 eguneko epea duzu SMSa jasotzen duzunetik ordezkatutako gailua itzultzeko.

Hartu ekipoa eta hari lotutako osagarriak (adibidez, deskodetzaileari lotutako urrutiko agintea) eta sartu dena kartoizko kaxa batean. Ekipo guztiak kaxa bakar batean bildu behar dira.

<ul>
	<li>Packaging originala baduzu, kutxa horrekin berarekin bulegoak onartuko du.</li>
	<li>Kartoizko edozein kaxa eraman dezakezu.</li>
	<li>Kartoizko kutxarik ez baduzu, Correosen edozein bulegotan eros dezakezu (Correosen webgunean kontsultatu daiteke kostua)</li>
</ul>

Aurkitu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://www.correos.es/es/es/herramientas/oficinas-buzones-citypaq/detalle" title="">hurbilen duzun Posta</a> Bulegoa eta bidali paketea bertatik. Eraman zurekin bidali dizugun SMSko kodea. Ez du inolako kosturik izango zuretzat.

<h2>Matxuraren bat gertatuz gero, terminala aldatzea jatorri-bermeagatik</h2>

Erosi eta &lt; 15 egunera matxuraren bat izateagatik gailua aldatzea onartzeko, baldintza hauek bete behar ditu gailuak: baldintzak betetzen ez baditu eta aldaketa baldintzak betetzen dituela egiaztatu aurretik egiten bada, onartzen ez badu, terminalaren balioa kobratuko dizugu fakturan.

<ul>
	<li>Aldaketa onartzeko baldintzak:

	<ul>
		<li>Gailuak &lt; 15 egun izan behar ditu erosketa egiten denetik</li>
		<li>Gailuak berriz gerta daitekeen matxura-akats bat izan behar du</li>
		<li>Estetikoki inolako ageriko kalterik gabe egon behar du</li>
		<li>Ez eduki pin-blokeorik/gailurik/hatz-markarik/aurpegi-azterketarik</li>
		<li>Gailuaren kokapen-funtzionalitatea desaktibatuta izatea</li>
		<li>Osagarri guztiak edukitzea</li>
		<li>Jatorrizko bilgarria 
		&nbsp;</li>
	</ul>
	</li>
</ul>

Gogoratu zure eskaera bertan behera uzten baduzu bideratzailea itzuli behar duzula. Hainbat modu daude hemen kontsultatu eta hobekien egokitzen zaizuna aukera dezakezu.

como puedo devolver un dispositivo

TARIFAZ KANPOKO KONTSUMOAK: ESTATUKO SMS-AK / NAZIOARTEKOAK

Kontsumo-mota hori ez dago zure tarifan sartuta, eta zure faktura garestitu dezake. SMS bidez jakinaraziko dizugu zure hurrengo fakturak kontsumo-mota hori duenean (3 €-tik gorako kontsumoak egin badituzu), kobrantza pasatzean ezustekoak saihesteko. 
Ondoren azalduko dizugu zertan datzan eta nola kudeatu dezakezun.

<h2> 
ESTATUKO SMS-AK / NAZIOARTEKOAK:</h2>

SMSak zure telefono mugikorraren bitartez bidal eta jaso ditzakezun testu-mezuak dira.

Kontsumo horiek zure fakturaren xehetasunean ikus ditzakezu.

&nbsp;

<h2> 
NOLA AKTIBATU EDO DESAKTIBATU ZERBITZU HORIEK:&nbsp;</h2>

 
Sarrerako eta irteerako mezu guztiak mugatu nahi badituzu, patroi hau markatuta egin dezakezu:

Blokeoa: *33*kode pertsonala*16# + Deitzeko tekla (Kode pertsonala, aldatu ez bada, 0000 da) 
Desblokeoa: *#33*kode pertsonala*16# + Deitzeko tekla (Kode pertsonala, aldatu ez bada, 0000 da) 
&nbsp;

Tarifaz kanpoko kontsumoak estatuko SMSak eta nazioartekoak

Atzera egitea

Bezeroek Internet bidez edo telefonoz erositako terminala jaso ondoren, hura itzultzeko duten aukera da.

 
Atzera egiteak esan nahi du, gainera, dirua itzuliko zaiola, baldin eta zerbait ordaindu bazuen, eta iraupen-konpromisoa kenduko zaiola, baldin eta terminala erostean konpromiso hori sortu bazitzaion.

<h3>ATZERA EGITEKO EPEA</h3>

Atzera egiteko gehieneko epea 14 egun naturalekoa da, terminala jaso zenetik.

Kontratuan atzera egin nahi baduzu, deitu doan YOIGO zenbaki batetik 622 zenbakira edo beste operadore baten zenbaki batetik 622 622 622 zenbakira (dei horren prezioa erabiltzen duzun operadorearen araberakoa izango da), adierazi eskaeran atzera egin nahi duzula, eta esango dizugu zer egin behar duzun.

&nbsp;

&nbsp;

<h3>Erlazionatutako edukia:</h3>

<h3>&nbsp;</h3>

<ul>
	<li>
	<h3><a href="https://www.yoigo.com/ayuda/como-puedo-devolver-un-dispositivo">Nola itzuli dezaket gailu bat?</a></h3>
	</li>
</ul>

&nbsp;

desistimiento

Bidalketak eta entrega-epeak

Gure garraiolariak entregatuko dizu eskaria, izan daiteke Seur, ASM, Correos edo zerbitzua egiten digun beste edozein. Zure eskaera prest eta iristear dagoenean, testu-mezu bat bidaliko dizugu jakinarazteko. Segurtasuna tarteko, linearen titularrari soilik entregatuko zaio, eta hark nortasun-agiria erakutsi beharko du, eta entrega-albarana sinatu.

Mugikorrak 9:00etatik 18:00etara entregatzen dira beti eskaria egitean adierazitako helbidean.

<h2> 
ENTREGA-EPEAK</h2>

 
Hauek dira entrega-epeak: 2-3 lanegun penintsula barruko entregetarako, 5 lanegun Balearretako entregetarako eta 7 lanegun Kanarietako, Ceutako eta Melillako entregetarako. Espainian soilik egiten ditugu entregak. Lasai egon, testu-mezuan adierazitako epean iritsiko zaizu eta.

&nbsp;

<h2>ZER GERTATZEN DA ETXEAN EZ BANAGO?</h2>

 
Titularra bazara eta mugikorra edo bideratzailea jasotzeko unean etxean egoterik ez baduzu, zaude lasai, hurrengo egunean berriro eramango baitu mezulariak. Entregatzeko bi saio egin eta bietan titularra etxean ez bazegoen, mugikorra berriro itzuliko da mezularitza-enpresara, eta titularrak berak joan beharko du hara jasotzera. Horretarako, 1707 telefonora deitu beharko duzu, eta 2. aukera sakatu.

Bidalketaren kostua 8 € da (zergak barne), Espainiako edozein lekutara. Alabaina… Ez dizugu ezer kobratuko, gure ongietorri-oparia da.

Eskaera gure garraiolariak emango dizu, hau da, Seur, ASM, Correos edo zerbitzua eskaintzen digun beste edozein garraiolari izan daiteke. Sakatu hemen xehetasun gehiago lortzeko

NIRE LINEAREN ERAMANGARRITASUNA ETA NIRE ESKAERAREN EGOERA

<h2>NIRE LINEAREN ERAMANGARRITASUNARI BURUZKO INFORMAZIOA</h2>

 
Hauek dira nire linearen eramangarritasunerako datak:

<ul>
	<li>Dokumentazio guztia zuzena bada, mugikor-eramangarritasunerako 2 lanegun beharko dira.&nbsp;</li>
	<li>Zure SIM txartela eta zure mugikorra (eskatu bazenuen) eramangarritasun-data baino lehen iritsiko zaizkizu. Edonola ere, testu-mezu bidez emango dizugu eramangarritasunaren egoeraren berri. &nbsp;</li>
	<li>Linea finkoa izanez gero, eramangarritasuna etxeko instalazioaren ondoren egingo da. Instalazioa egin eta 4-7 laneguneko epea beharko da. 
	&nbsp;</li>
</ul>

<h2>ZEIN EGOERATAN DAGO NIRE ESKARIA?</h2>

 
Testu-mezu bidez emango dizugu eskariaren egoeraren berri.

Era berean, zure eskaeraren jarraipena egin dezakezu <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://miyoigo.yoigo.com/pedidos" title="">Mi Yoigo</a> &gt; Cuenta &gt; aukeratik

WEB ORRIA

<img alt="image_1721645167182.png eusk" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/3/2/7132_image-1721645167182.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" /> 
&nbsp;

APPa

<img alt="image_1725283587252.png eusk" class="center-inline" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/1/3/7213_image-1725283587252.png" style="display:inline-block !important;margin-left:auto !important;margin-right:auto !important;" />

Eskaria denda batean egin bazenuen, denda horretan bertan eman diezazukete egoeraren berri.

Dena zuzen badago, entrega-epeak 2-3 lanegunekoak izango dira penintsulako entregetarako, eta epe hori luzexeagoa izan daiteke Balearretako, Kanarietako, Ceutako eta Melillako entregetarako.

Epe horretan jaso ezean, jarri harremanetan <a href="https://www.yoigo.com/ayuda/como-contactar-con-atencion-al-cliente-de-yoigo" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin.</a>

estado del pedido

Gorabeherak mugikorraren eskariarekin

<h2>EZ DUZU ESKATUTAKO MUGIKORRA JASO.</h2>

 
Berritze bat bada, entrega-epea 30 egunekoa da, baina normalena 7 egunean iristea da. Epearen barruan iritsi ezean, deitu 1707 zenbakira eta markatu 2. aukera.

Eramangarritasuna egin baduzu edo beste alta bat egin baduzu, eta jada Yoigokoa bazara eta oraindik telefonoa iritsi ez bazaizu, deitu 622 zenbakira eta konponbidea emango dizugu.

&nbsp;

<h2>MUGIKORRA JASO DUZU, BAINA APURTUTA DAGO, EDO EZ DA ZUK ESKATUTAKOA.</h2>

 
Mugikorra jaso baduzu eta eskatu duzuna ez bada, hautsita badago, kutxa egoera txarrean badago edo eskatutako ezaugarriak ez baditu (kamera, ukipen-pantaila, memoria-txartela eta abar), ez kezkatu. Ez ireki kutxa eta deitu lehen 24 orduetan 1707 zenbakira eta markatu 2. aukera. Entregatu dizugunaren bila joango gara, arazoa konpontze aldera.

<h2> 
MUGIKORRA JASO DUZU BAINA OSAGARRIAK FALTA ZAIZKIO.&nbsp;</h2>

 
Zure mugikorra jaso eta osagarriren bat falta zaiola ikusten baduzu (entzungailuak, kargagailua, eta abar), lehenik eta behin ziurtatu benetan ez zaizula osagarria iritsi, batzuetan kutxaren barruko kartoien artean ezkutatuta egoten baitira. Seguru bazaude ez dagoela, berrikusi benetan barne hartu behar zuen osagarri bat zela. yoigo.com webgunean egiazta dezakezu. Sartu “<a href="https://www.yoigo.com/catalogo/telefonos-moviles" target="_blank">Mugikorrak”</a> atalean, eta bilatu zure mugikorra. Han zehazten da zer egon behar duen kutxa barruan.

Azkenik, zerbait falta dela egiaztatzen baduzu, deitu 1707 zenbakira, markatu 2. aukera, eta konponduko dugu.

<h2> 
ZENBAIT MUGIKOR ESKATU NITUEN, BAINA BAKARRA IRITSI ZAIT.&nbsp;</h2>

 
Ez kezkatu, gerta daiteke eta normala da. Mugikor bakoitza eskaera batean irteten da biltegitik. Gainerakoak laster iritsiko zaizkizu.

<h2> 
ESKATUTAKO MUGIKORRA IRITSI ZAIT, BAINA JADA EZ DUT NAHI.&nbsp;</h2>

 
Soilik itzuli ahal izango duzu baldin eta kutxa ireki ez baduzu eta egoera ezin hobean badago. Erabakitzen baduzu jada ez duzula mugikorra nahi, 14 egun dituzu itzultzeko (soilik telefono bidez edo gure web-orrian erosi baduzu). Horretarako, deitu, dohainik, 1707 zenbakira eta markatu 2. aukera.

<a href="https://www.yoigo.com/tiendas-yoigo/" target="_blank">Dendan erostean</a> telefonoa nahi ez baduzu, telefonoa ematen dizuten unean bertan egin behar duzu atzera. Ikusi eta itzuli. Etxera eramaten baduzu, eskubide hori galtzen duzu.

&nbsp;

<h2>MUGIKORRA IRITSI ZAIT, BAINA KUTXA EGOERA TXARREAN IRITSI DA.</h2>

 
Mugikorra jaso baduzu eta kutxa egoera txarrean dagoela ikusten baduzu, ez kezkatu. Ez ireki kutxa eta ez piztu telefonoa. Deitu lehen 24 orduetan 1707 zenbakira, eta markatu 2. aukera. Entregatu dizugunaren bila joango gara, arazoa konpontze aldera.

incidencias pedido movil

Multisim, esim, apple watch

Dagoeneko erabil dezakezu zure Yoigo tarifa Apple Watchekin!Hilean 3 € soilik ordainduta, mugikor-tarifa baliatu ahal izango duzu Apple Watch-en.Gainera, baliatu zerbitzua doan lehen 6 hilabeteetan.<ul><li>Deitu eta jaso deiak.</li><li>20 GB, linea nagusiko gigak gastatu gabe nabiga dezazun&nbsp;</li><li>Erabili sare sozialak.</li></ul> Hori guztia eta askoz gehiago zure eskumuturretik!&nbsp;<h2>NOLA KONTRATATU/AKTIBATU MULTISIM ZERBITZUA APPLE WATCH-EN</h2>MULTISIM iWatch zerbitzua kontratatu aurretik, egiaztapen hauek egin behar dituzu:<ul><li>Zure iPhoneak bateragarria izan behar du MultiSIM iWatch-ekin; horretarako, iPhone 6s edo ondorengo modelo bat izan behar du</li><li>Apple Watch-ek bateragarria izan behar du MultiSIM iWatch-ekin. Bateragarriak dira Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) eta ondorengo modeloak (GPS + Cellular)</li><li>MultiSIM bat kontratatua ez izatea MultiSIM iWatch kontratatu nahi den mugikor-linea berean</li><li>"MI YOIGO" gune pribatuan alta emanda egotea&nbsp;</li><li>Eskuragarri dagoen softwarearen azken bertsioa deskargatuta izatea. Azken bertsioa eskuz deskargatzeko: <a href="https://support.apple.com/es-us/HT201270" target="_blank">https://support.apple.com/es-us/HT201270</a> &nbsp;</li></ul><h2>Erraz-erraz aktibatu/kontrata dezakezu zerbitzua; hara:&nbsp; &nbsp;</h2><ol><li>Ireki “Watch” aplikazioa &gt; “Nire erlojua” &gt; “Datu mugikorrak” (“Watch” aplikazioan “Datu mugikorrak” aukera agertzen ez bazaizu, zure Apple Watch-a ez da bateragarria MULTISIM iWatch-ekin)</li></ol><figure class="table"><table><tbody><tr><td><figure class="image" style="width:300px;"><img style="width:300px;" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/7/7/7277_image-1698149146438.png"></figure></td><td><figure class="image" style="width:300px;"><img style="width:300px;" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/7/8/7278_image-1698149154716.png"></figure></td></tr></tbody></table></figure> 2. Sakatu “Konfiguratu datu mugikorrak berriro” &nbsp;<figure class="image" style="width:400px;"><img style="width:400px;" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/7/9/7279_image-1698149430313.png"></figure> 3. Sartu Mi Yoigoko zure erabiltzailea eta pasahitza.<figure class="image" style="width:300px;"><img style="width:300px;" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/8/0/7280_image-1698149556028.png"></figure>&nbsp;4. Irakurri Multisim zerbitzuaren terminoak eta baldintzak, eta sakatu "Kontratatu"&nbsp;<figure class="image" style="width:300px;"><img style="width:300px;" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/8/1/7281_image-1698149628438.png"></figure>&nbsp;&nbsp;5. Baieztatu alta, eman iezazkiguzu minutu batzuk eta hasi gozatzen.&nbsp;<figure class="image" style="width:300px;"><img style="width:300px;" src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/8/2/7282_image-1698149707895.png"></figure>&nbsp;<h2>ERLAZIONATUTAKO ORRIA &nbsp;</h2><ul><li><a href="https://www.yoigo.com/ayuda/cambiar-multisim-de-un-apple-watch-a-otro" target="_blank">MULTISIMA APPLE WATCH BATETIK BESTERA ALDATZEA</a></li></ul>

ZER EGIN BEHAR DUT YOIGOREN ESKAERA JASOTZEN DUDANEAN?

Lehenik eta behin, egiaztatu behar duzu jaso duzuna eskatu zenuena dela, kaxa ireki aurretik. Irekitzen ez baduzu, 14 egun dituzu itzultzeko.

&nbsp;

Mugikor-linea baten Yoigorako eramangarritasuna bada, ez sartu Yoigoren SIM txartela eramangarritasuna gauzatu arte. Sartu baduzu, ez da ezer gertatzen. Atera eta sartu ezazu berriro egun horretan, eta berehala izango duzu zerbitzua Yoigorekin.

Egin behar duzun lehenengo gauza, kutxa ireki baino lehen, jasotakoa eskatutakoa zehazki egiaztatzea da. 14 egun dituzu itzultzeko

que tengo que hacer cuando reciba mi pedido de yoigo

Aurkitu gertuen duzun Yoigo denda

Encuentra tu tienda Yoigo más cercana

tienda yoigo cerca de mi

Zer zuntz abiadura dugu Yoigon?

Zuntz optikoko sarean 600MB edo 1GB simetrikoko abiadura aukeratu dezakezu, hau da, datuak igotzeko eta deskargatzeko abiadura berdina izango duzu eta, beraz, eraginkortasun handiagoa Interneten nabigatzean.

Helbide batzuetan baliteke zuntz-abiadura guztiak erabilgarri ez egotea. Zure estaldura ezagutu nahi baduzu, egin klik <a href="https://www.yoigo.com/consultar-cobertura-fibra" rel="noopener noreferrer" target="_blank">hemen</a>.

&nbsp;

<h2>Interesatuko zaizu</h2>

<ul>
	<li><a href="https://www.yoigo.com/ayuda/yoigo-tiene-5g" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Yoigok 5G du</a></li>
</ul>

Descubre nuestra velocidad de fibra - Yoigo

que velocidad de fibra ofrece yoigo

Bideratzailearen instalazioa eta konfigurazioa - Ez dago integratuta

Instalatu zure bideratzailea osagai hauek erabiliz: 
&nbsp;

<figure class="image" segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);display:block;font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui=""><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/1/9/7319_image-1730379245353.png" style="border-width:0px;box-sizing:border-box;font-family:inherit;font-feature-settings:inherit;font-kerning:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-size:16px;font-stretch:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-variation-settings:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;max-width:100%;padding:0px;vertical-align:baseline;" /></figure>

<p segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui="">&nbsp;

<p segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui="">&nbsp;

<p segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui="">&nbsp;

<h3>JARRAITU BEHARREKO PAUSOAK:</h3>

1. Itzali zure egungo bideratzailea eta deskonektatu entxufe elektrikotik. Ziurtatu elikadura iturria kentzen duzula, ekipoarekin hornitu dugun berria jarri beharko duzulako. 
2. Atera korronte kablea kaxatik eta konektatu bideratzaile berrira eta korronte-hartunera. 
<img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/2/0/7320_image-1730379260905.png" style="border-width:0px;box-sizing:border-box;font-family:inherit;font-feature-settings:inherit;font-kerning:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-size:16px;font-stretch:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-variation-settings:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;max-width:100%;padding:0px;vertical-align:baseline;" />

<p segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui="">3. Deskonektatu WAN kablea (RJ45 portuetako batera konektatutako kablea, normalean urdina edo gorria) zure bideratzaile zaharretik eta konektatu zure bideratzaile berrira horretarako markatutako atakan, gorria, urdina izango da edo adieraziko da. WAN ataka gisa.

<p segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui=""><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/2/1/7321_image-1730379275652.png" style="border-width:0px;box-sizing:border-box;font-family:inherit;font-feature-settings:inherit;font-kerning:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-size:16px;font-stretch:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-variation-settings:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;max-width:100%;padding:0px;vertical-align:baseline;" />

4. Piztu bideratzaile berria eta itxaron argiak keinuka gelditu arte. Une horretatik aurrera, zure bideratzailea funtzionatuko du eta kezkarik gabe arakatu ahal izango duzu. 
5. Gailu bat (PC edo telebista) bideratzailera zuzenean konektatu nahi baduzu, erabili Ethernet sareko kablea (horia).<img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/2/2/7322_image-1730379301151.png" style="border-width:0px;box-sizing:border-box;font-family:inherit;font-feature-settings:inherit;font-kerning:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-size:16px;font-stretch:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-variation-settings:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;max-width:100%;padding:0px;vertical-align:baseline;" /> 
&nbsp;

<p segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui="">6. Telefono finko bat baduzu, konektatu telefonoaren RJ11 kablea Phone1 markatutako atakara.

<p segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui=""><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/2/3/7323_image-1730379319337.png" style="border-width:0px;box-sizing:border-box;font-family:inherit;font-feature-settings:inherit;font-kerning:inherit;font-optical-sizing:inherit;font-size-adjust:inherit;font-size:16px;font-stretch:inherit;font-style:inherit;font-variant:inherit;font-variation-settings:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;max-width:100%;padding:0px;vertical-align:baseline;" />

<p segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui="">&nbsp;

<p segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui="">7. Azkenik, zure gailuak WiFi sare berriarekin lotu eta pasahitz berria konfiguratu behar duzu. Bideratzailearen atzealdean dagoen eranskailu batean aurki dezakezu.

<p segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui="">&nbsp;

<figure class="image"><img src="//s.orsac.net/p/ayuda/images/yoigo/2/4/7324_image-1730379335234.png" /></figure>

<p segoe="" style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(46, 46, 46);font-family:Roboto, -apple-system, BlinkMacSystemFont, " ui="">&nbsp;

instalación y configuracion router no integrado

Mugikorren eramangarritasuna: aldatu Yoigo-ra eta gorde zure zenbakia

Aprobetxatu Yoigoren eramangarritasuna, eta gorde zure zenbakia gure tarifetako edozeinekin. Zalantzaren bat baduzu, jarraian ohikoenak argituko ditugu, eta beti jar zaitezke gurekin harremanetan bezeroarentzako arreta-zerbitzutik.

<h2>Nola egin mugikorraren eramangarritasuna eta zein dira epeak?</h2>

 
Oso erraza da Yoigorekin eramangarritasuna eskatzea:

<ol>
	<li>Aukeratu interesatzen zaizun tarifa.</li>
	<li>Jarri harremanetan agente batekin tarifaren orrian eskuragarri dagoen telefono-zenbakiaren bidez edo eman zure zenbakia, eta guk deituko dizugu.</li>
	<li>Jakinarazi operadoreari kontratazio bat egin eta zure telefono-zenbakia mantendu nahi duzula. Zerbitzua aktibatzeko behar diren datuak eman beharko dituzu.</li>
	<li>Eta ez kezkatu! Yoigon prozesu osoaz arduratzen gara.</li>
</ol>

Zure tarifa kontratatu ondoren, doan bidaliko dizugu zure helbidera SIM txartel bat. 48 ordura egingo dugu eramangarritasuna. Goizaldean egingo dugu, linea etetearen ondoriozko eragozpenak murrizteko.

<h2>Nola aldatu telefono-konpainiaz zenbakia galdu gabe?</h2>

Telefono-konpainiaz zenbakia galdu gabe aldatzeko, eramangarritasun-zerbitzua dago. Hala ere, zerbitzu berri bat kontratatzean, beti adierazi behar duzu zure telefono mugikorraren zenbakia gorde nahi duzula, operadore berriak beharrezko izapideak egin ditzan.

<h2>Zer hartu behar dut kontuan eramangarritasun bat egitean?</h2>

Eramangarritasun bat egitean, kontuan izan alderdi hauek:

<ul>
	<li>Egun batzuk itxaron beharko dituzu zure SIM txartel berria jasotzeko.</li>
	<li>Egiaztatu ez duzula iraupen-konpromisorik lehengo operadorearekin edo penalizazio bat ordaindu beharko duzula.</li>
	<li>Eramangarritasunak linea ordu batzuetan aldi baterako galtzea eragin dezake; horregatik, goizaldean egiten dugu aldaketa.</li>
	<li>Zuk ez duzu ezer egin beharko. Sartu zure SIM txartel berria zure telefono mugikorrean, eta guk urrutitik kudeatuko dugu dena.</li>
</ul>

<h2>Lerrorik gabe geratuko naiz uneren batean?</h2>

Baliteke linearik gabe geratzea ordu batzuetan, zure zenbakiaren eramangarritasuna gauzatzen den bitartean.

Ahal den neurrian eragozpenak saihesteko, goizaldean egiten dugu zerbitzu hau.

<h2>Bada eramangarritasun-eskaintzarik Yoigon?</h2>

Gure webgunean kontsultatu ditzakezu Yoigon dituzun eramangarritasun-eskaintzak. Gure sustapenak etengabe eguneratzen ditugu; beraz, ahal duzun guztietan gure web orria bisitatzea gomendatzen dizugu.

<h2>Yoigora aldatzen banaiz mugikor bat emango didate?</h2>

Yoigoren eramangarritasun-zerbitzua bateragarria da kontratazioan mugikor bat sartzeko aukerarekin ere. Kontsultatu zer sustapen dauden aukeran eta zer terminal hauta ditzakezun gehien gustatzen zaizuna aurkitzeko.

<h2>Nola jakin dezaket nire eramangarritasunaren egoera?</h2>

Zure eramangarritasunaren egoera Nire Yoigo bezeroaren gunetik kontsulta dezakezu, Kontua atalean. Hemen egiaztatu ahal izango duzu zein egoeratan dagoen zerbitzuaren tramitazioa.

<h2>Zenbat denbora behar du Yoigorako eramangarritasunak?</h2>

Yoigora eramateko, normalean, bi lanegun behar dira, SIM txartela eta zure mugikorra (eskatu bazenuen) zuk adierazitako helbidera iristen direnetik hasita.

Linea finkoa bada, etxean instalatu ondoren egiten da eramangarritasuna, eta 4-7 lanegun iraun dezake.

eramangarritasuna

Eskaerak

Gorabeherak

Kontuak eta Segurtasuna

Nire Yoigo

Roaming eta Atzerria

Internet eta finkoa

Telebista

Telefono mugikorrak eta beste gailu batzuk

Tarifas eta bonuak

Zerbitzuak

Kontsumoa eta fakturazioa

Sareak eta konexioa

Kontratua eta Berritzea

Abiadura Proba

+ Digital PRO

+ Digital PRO Total

+ Móvil ${internetDataCapacity}

Fibra ${internetSpeed} y fijo

Los descuentos por multisede serán para siempre mientras se mantengan más de una sede y al menos una tenga contratado fibra + fijo + móvil

Detalles de tus cuotas y promociones

Pon Fibra en tus otras sedes o tu casa y ahorra por cada una hasta ${amount}€ todos los meses.

Pon Fibra en tus otras sedes o tu casa y ahorra por cada una hasta 6,00 € todos los meses.

¿Cuántas sedes tiene tu negocio?

Incluye llamadas infinitas en móvil, cobertura 5G, teléfono fijo, instalación y router GRATIS.

TU OFERTA

Instalazioaren helbidea

Zenbakitik deituko dizugu

Konektatzen....

Gure aholkularietako batek deituko dizu zuretzako eskaintza bat eskaintzeko.

Eskaintza pertsonalizatua nahi duzu?

Edo deitu dohainik

ZUNTZA NIRE ETXERAINO IRISTEN DA?

¿LLEGA LA FIBRA A MI NEGOCIO?

Bilatu zuntza instalatu nahi duzun helbidea:

Amaitu dugu, utzi zure kontakturako zenbakia

En Yoigo vamos a tratar tus datos para dar respuesta a tu consulta y, en caso de que no finalices el proceso de contratación, para poder contactar contigo y ayudarte con cualquier duda o problema. Puedes ejercitar tus derechos en


Si además quieres recibir información comercial de Yoigo en el futuro pulsa en el botón “Aceptar y continuar”.

En Yoigo vamos a tratar tus datos para dar respuesta a tu consulta. Puedes ejercitar tus derechos en

baina mugikor-tarifen aukera zabala dugu, zuri eta zure beharrei egokitu dakizkiekeenak

## Sentitzen dugu... Zure etxean ez dugu estaldurarik

Pero sí datos, échale un ojo a nuestras

En tu dirección no tenemos fibra

Puedes elegir la velocidad que quieras y tienes acceso a todos nuestros productos :)

¡Yuju, tienes fibra de yoigo!

Gehitu zure kale-zenbakia:

Baina mugikorretarako tarifa zabala dugu, zure eta zure beharretara egokitu daitekeena

Barkatu...
Zuntza ez da zure etxera iristen

Nahi duzun abiadura aukeratu dezakezu eta gure produktu guztietarako sarbidea duzu :)

YUJU, YOIGO ZUNTZ DAUKAZU!

Bilatu zure apartamentua eta hautatu balio bat zerrendatik:

ZUNTZ OPTIKOAREN ESTALDURA

Hautatu zure DAZN plana

Beste ezaugarri batzuk

Audio eta soinua

General

Etxea eta gehiago

Móviles

Smartwatch-ak

Tablet, Pc eta Gaming-a

Telebistak

1. GAILUAREN PREZIOA

2. ZURE TARIFA

3. HILEKOA, GUZTIRA

Precio del dispositivo

Ezaugarri teknikoak

Color

Zuntzeko abiadura

ZER TARIFA-MOTA BEHAR DUZU?

HAUTATU ZURE TARIFAK

AUKERATU ZURE TARIFA

Zenbat ordainduko duzu hilero?

Prezioen banakapena

Hautatu zure Disney+ plana

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

¿Qué tipo de producto buscas?

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

Aukeratu zure zuntzaren abiadura


Hautatu zure HBO MAX plana

ZERTARAKO GALDERAK DITUZUE?

Saiatu zure zalantza beste hitz baten bidez bilatzen mesedez.


Ez dugu aurkitu "${currentSlug}" hitzerako emaitzik.

Gehien galdetzen dituzuen zalantzak

Hona hemen zalantzen emaitzak

EZER GALDU NAHI EZ BADUZU, JARRAITU GAITU HONETAN:

Te ayudamos a encontrar lo que buscas

TAROT-A EZ GARA, BAINA ZURE GALDERAK ERANTZUTEN DITUGU

HBO Max

Netflix

Prime

Nora deituko duzu?

Zure __finko edo mugikorretik deitzen baduzu ${country}__ra (prefijo: +${prefix}):

 __Dei ezarpena__    
${establishmentEEE}

 __Lehenengo minutua finko edo mugikorrera__   
${firstMinEEE}

__Gainontzeko minutuak finko edo mugikorrera__   
${restMinEEE}

__SMS-ak bidali__   
${sms}

Zure __finkotik deitzen baduzu ${country}__ra (prefijo: +${prefix}):

 __Dei ezarpena__    
 ${establishmentFix}
 __Finko batera deitzen baduzu__   
 ${minFixToFix}
 __Mugikor batera deitzen baduzu__   
 ${minFixToMobile}
 __SMS-a bidali__   
 ${sms}

Zure __finkotik deitzen baduzu ${country}__ra (prefijo: +${prefix}):

  __Dei ezarpena__    
 ${establishmentMobile}
 __Finko batera deitzen baduzu__   
 ${minMobileToFix}
 __Mugikor batera deitzen baduzu__   
 ${minMobileToMobile}
 __SMS-a bidali__   
 ${sms}


Zure __finko edo mugikorretik deitzen baduzu ${country}__ra (prefijo: +${prefix}):

 __Dei ezarpena__    
 ${establishmentFix}

 __Finko batera deitzen baduzu__   
 ${minFixToFix}

 __Mugikor batera deitzen baduzu__   
 ${minFixToMobile}

 __SMS-a bidali__   
 ${sms}

ATZERRIRA DEITZERA BAZOAZ.

Canales

Hautatu zure Netflix plana

¿NO HAS RECIBIDO EL CÓDIGO?

No hemos podido activar tu tarifa

Compra realizada con éxito

Puedes conocer tu saldo siempre que quieras desde tu área de cliente o marcando *113# en tu móvil y la tecla Llamar

Consulta tu saldo

Hay un montón de opciones: cajeros Servired, 4B y Euros 6000, en banca online, estancos, quioscos, gasolineras, hipermercados y en nuestras tiendas, claro

Recarga en tiendas y cajeros

CÓMO RECARGAR SALDO

Aquí mismo, en tres sencillos pasos y accesible en cualquier momento

Recarga web

No hemos podido recargar tu saldo

¡Recarga completada!

Dinos el número para el que quieres realizar la recarga.

NÚMERO

Pago

RECARGA DE SALDO O TARIFA

Recarga tu saldo de prepago directamente con tu tarjeta.

Recarga tu saldo o compra planes de prepago directamente con tu tarjeta.

RECARGA

SALDO O TARJETA

Elige tu tarifa de prepago

Recarga tu tarjeta Yoigo

ROAMING UE Y PAÍSES ASOCIADOS

Nora bidaiatzera zoaz?

__${country} -an deiak jasotzea__
- ${receiveCalls} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__Deiak ${country}n, ${country}ko zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__Deiak ${country}n, Espainiako (EB) eta Britainia Handia zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__Deiak ${country}n gainontzeko herrialdeetara__
- ${callRestWorld} IVA incl. (${establishmentRestWorld} ezarpen deia)

__SMS-ak bidaltzea:__
- ${smsRestEuropeAndOthersCountries} BEZ-a barne.


__${country} -an deiak jasotzea__
- ${receiveCalls}

__Deiak ${country}n, ${country}ko zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries}

__Deiak ${country}n, Espainiako (EB) eta Britainia Handia zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries}

__Deiak ${country}n gainontzeko herrialdeetara__
- ${callRestWorld}

__SMS-ak bidaltzea:__
- ${smsRestEuropeAndOthersCountries}


Zorioneko zaude! 
 
${country} EBko herrialdeen eta elkartuen sailekoa da; beraz, mugikorra etxean egongo bazina bezala erabil dezakezu. 
 
Han zauden bitartean, ez duzu aparteko kosturik izango nabigatzeagatik edo EBko herrialdeetako zenbakietara edo Espainiakoetara deitzeagatik edo haietatik deiak edo jasotzeagatik. Baldintzak ikusi [hemen](https://www.yoigo.com/ayuda/limitaciones-del-uso-del-roaming-en-el-espacio-economico-europeo). 
 
Bidaian zehar zure mugikorrean deiak, mezuak eta Internet izateko, roaminga eta datuen ibiltaritza aktibatuta eduki behar dituzu. Informazio gehiago [hemen](https://www.yoigo.com/ayuda/itinerancia-de-datos).

${country} -tik deitzea EBtik edo 1. zonatik kanpoko herrialdeetara (adibidez, Monako edo Suitza), ${callRestEuropeAndOthersCountries} -ko kostea du 2. eremuko herrialdeetara deitzean eta ${callRestWorld} -ko kostea 3. eremuko herrialdeetara deitzean. Ezarpen deiak kasu guztietan ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ko kostea izango du.
[Ikusi EBko eta lotutako herrialdeen zerrenda](#roaming_associated_countries_dialog "Listado de países de la UE y asociados")

BIDAIATZERA BAZOAZ.

Edukien plataformak

Smartphone bat nahi duzu? Doan deitzen dizugu

Gehitu lineak hilean ${price} €-tik hasita 

¿Cómo se comparten los datos? Muy fácil: cada línea consume lo que necesita y todo se va descontando del total de GB de la primera tarifa. No tienes que configurar nada ni decir de antemano cuánto va a consumir cada uno. Así, si uno usa más datos y otro menos, no hay ningún problema, todo se reparte :).

Aukeratu zure mugirkorrek haien artean GB-ak partekatzea. Partekatutako GB-ak linea nagusian gehituko dira beste mugikorrek erabili dezaketen poltsa bakarrean. Zure bezero-eremuko edozein linea gehigarrirako aktibatu edo desaktibatu dezakezu edo bezeroarentzako arretara deituz.


Linea gehigarriak

${count} linea gehigarri

linea gehigarri 1

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Jarraitzeko, helbidea sartzea beharrezkoa da

EU Pago final: El mes ${numPayments}, al terminar la financiación, puedes devolvernos el dispositivo sin pagar nada más, con la opción de financiar un modelo nuevo; o bien puedes quedártelo y pagar una cuota final de ${endFee}€.

EU Cuota: ${monthlyFee}€/mes durante ${months} meses.

EU Precio total a plazos: ${totalFinancedPrice}€.

Precio total a plazos: ${totalFinancedPrice}€.
Precio de venta al contado: ${totalSinglePrice}€.

EU Financiación ofrecida por Xfera Consumer Finance EFC

EU TIN: ${TIN}% TAE: ${TAE}%. Comisión de gestión por aplazamiento de ${commissionPercentage}% (${commission}€) que se cobrará en la 1ª factura. El importe total del crédito y del móvil es de ${totalFinancedPrice[tax])} €. El importe total adeudado y precio total a plazos es ${totalFinancedPriceWithComission}€. Coste total del crédito: ${commission}€.

EU Pago inicial: ${initialFee}€. A pagar por teléfono con tarjeta de crédito una vez terminado el proceso de compra.

EU Condiciones de pago a plazos

Añade otra línea para llevarte 2 dispositivos.

Prime: Bidalketa azkarrak dohain, Prime Video, Amazon Music Prime, Amazon Photos, eta gehiago!

(EU)  ¡Vaya! Parece que el dispositivo que querías ya no está disponible.

Zure hautaketa

Hobetu zure Zuntza ${internetSpeed}-ra ${price}

Aldatu Zuntza ${internetSpeed}-ra


Zuntza + Mugikorra

Zuntza + Mugikorra + Netflix

Zuntza + Mugikorra + Edukiak

Zuntza + Finkoa


Finkoa

Mugikorra

Ikusi aurreordainketako tarifak

Gehitu TB-a ${price}€/hil-eko preziotik